常见问题解答：域名注册人联系信息与 ICANN 的注册数据提醒政策 (RDRP)
注：所有语种版本中，英文版为官方版本，其他语种版本仅供参考.
截至 2024 年 2 月 21 日，本常见问题解答已进行更新，以反映实施注册数据政策所需的变更。
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为什么我需要保持与我的域名注册有关的联系信息是最新的？
始终保持您的联系信息是最新的，这一点非常重要，因为这样您才能从注册服务机构收到有关您的域名的重要通知。这些通知通常通过电子邮件发送，如果您的电子邮件没有更新，则可能无法收到为保护您而发布的重要通知。例如，您的注册服务机构会通知您帐户和域名注册的变更，以便您可以确认这些变更。如果您的电子邮件信息不是最新的，则您的帐户可能会在您不知情的情况下发生未经授权的变更。
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什么是 RDRP？
注册数据提醒政策 (Registration Data Reminder Policy, RDRP) 是 ICANN 为保护域名注册人而制定的一项政策。该政策要求您的注册服务机构每年正式提醒您一次审核和更新您的联系信息。该提醒也称为 RDRP 通知，通常通过电子邮件发送，要求您审核与您的域名有关的注册信息（包括联系信息），并在必要时进行更正或更新。
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我收到了 RDRP 通知，但我的信息是准确的。我是否能够采取一定措施确保我的域名注册不受影响呢？
否。注册服务机构在发送 RDRP 通知时，需要提醒您，提供不实注册信息可作为取消域名注册的依据。若您的信息是准确的，则您的域名不会被取消或删除，您也无需采取任何措施。如果您对自己可能需要或不需要采取的措施有疑问，最好联系您的注册服务机构进行咨询。
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我使用隐私和/或代理服务，我是否仍然需要更新我的联系信息？
是的。即使您使用的是隐私和/或代理服务，仍然务必要确保您的联系信息是最新的，以保证您能收到注册服务机构的所有通知和请求。
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我在两周前注册了一个域名，但现在该域名无法使用，发生了什么情况？
有很多原因会导致新注册的域名不能解析到其既定位置。其中一个最常见的原因是，注册人没有向注册服务机构确认其联系信息的准确性。您在注册域名时，必须向注册服务机构提供准确可靠的联系信息。注册后，您的注册服务机构会与您联系（通常是通过电子邮件），通过请求您提供肯定性答复来确认信息是否准确。如果您未能在 15 天内回复注册服务机构的请求，很可能会导致域名注册被中止，甚至被取消。
此外，如果在注册期间任何信息发生变更，您还需要及时进行更正和更新。如果您故意提供错误的信息，或在发生变更后没有及时对信息进行更新，您的域名注册也可能会被中止或取消。如果在注册期间，注册服务机构因您的联系信息的准确性与您联系，而您没有对调查做出回应，也可能会发生这种情况。
请联系您的注册服务机构，以更新您的联系信息。ICANN 组织不会（并且无法）验证或更新您的联系信息。只有您的注册服务机构或其分销商能够帮助您对联系信息进行更新。
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我的联系信息已公开，可以在注册数据库中进行搜索，这是什么意思？
您的某些与域名注册有关的联系信息可能已在注册数据目录服务（以前也被称为 WHOIS 数据库或注册数据访问协议 (Registration Data Access Protocol, RDAP)）中公开发布。与传统的电话目录或电话号码簿相似，发布注册联系信息是为了允许其他人就您的域名或其网站信息，以及出于公共安全原因而与您联系。您在注册域名时，可以选择使用隐私/代理服务屏蔽您的某些联系信息。请联系您的注册服务机构，进一步了解关于屏蔽公共联系信息的方案。您可以使用 https://lookup.icann.org/ 查看您的域名联系信息，该信息是公开发布的。最近出台的新全球数据隐私法规（例如欧盟的全球数据保护条例）已对注册服务机构需要提供的公开信息量进行了限制，以帮助保护注册人的隐私。
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我收到了 RDRP 通知，需要更新我的联系信息。我该如何进行更新？
要更新您的联系信息，您需要联系注册服务机构。请参阅如何更正我的注册信息，以获取更多详细信息。
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我收到了一份 RDRP 通知。我如何才能知道这是合法通知而不是垃圾邮件？
RDRP 通知旨在提醒您履行义务，对您的域名的在案联系信息进行更新。这是为了您的利益和保护您。尽管您应始终警惕网络钓鱼信息或其他欺诈性电子邮件，但合法的 RDRP 通知电子邮件也有其重要目的。如果您不确定是不是有关域名注册的电子邮件通知，请联系您的注册服务机构。
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收到 RDRP 通知是否意味着有人投诉我的网站或域名？
否。年度 RDRP 通知会发送给 gTLD 域名（如 .com、.org、.info 等）的所有域名注册人。如果您收到了上述通知，并不意味着有人曾对您的网站或域名进行投诉。
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ICANN 不是我的注册服务机构，为什么我会收到 ICANN 的 RDRP 通知？
ICANN 注册数据提醒政策 (RDRP) 要求注册服务机构每年向域名注册人发送一次 RDRP 通知。ICANN 不会发送 RDRP 通知。一些注册服务机构或分销商可能会通过“icann@”电子邮件地址发送 RDRP 通知，但这并不意味着这些通知来自 ICANN。您应仔细查看所有 RDRP 通知，并在必要时更新您的联系信息。
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我的开发人员设置了我的帐户，但是没有给我回电话，我如何变更注册人？
要更新注册人信息，或将您的域名转让给其他注册人，请联系注册该域名的注册服务机构。要查看有关域名（包括注册服务机构名称）的信息，请在位于 https://lookup.icann.org/ 的公共注册数据目录服务中进行搜索。查询结果中将包含注册服务机构的名称。ICANN 认证注册服务机构名单中列出了注册服务机构及其网站的链接。
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我无法“访问”我的域名或我的域名管理帐户，因为域名是由其他人注册的，例如，网站开发人员/管理联系人 – 我该怎么办？
如果您不是所登记的域名管理联系人/注册人，可能无法访问该域名。您应联系注册该域名的个人或实体，以获取访问凭证/详细信息，或者更新所登记的域名管理联系人/注册人。
如果无法与您的域名经理人/管理联系人取得联系，或者他们已经停业，您应立即联系注册服务机构以更新您的信息。一旦您成为了所登记的域名管理联系人/注册人，这将确保您能够对管理域名拥有完全控制权限，并且如果需要，您还可以找到其他人来帮助您管理域名。您最好始终记录域名管理凭证，即使您选择将某些行政/管理职责外包给第三方也应该如此。
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我需要联系其他注册人，但是在公共注册数据目录服务中找不到他们的联系信息。我该如何联系他们？
注册服务机构可以并且有时也被要求屏蔽诸如注册数据目录服务或注册数据访问协议 (Registration Data Access Protocol, RDAP) 等服务中本来公开提供的注册人联系信息。如果您尝试联系的注册人的联系信息不能公开获取，与该注册人有关的域名注册服务机构应提供 Web 表单或其他类型的通信方法，以便您与注册人取得联系。请使用 https://lookup.icann.org/ 查找与您要联系的注册人有关的域名注册服务机构信息。
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如有任何其他问题，我应该与谁联系？
您的注册服务机构可以回答有关域名注册的大多数问题。如需查询您的注册服务机构，请访问 whois.icann.org，对您的域名执行注册数据搜索。搜索结果将显示您的注册服务机构名称和网站地址。
如果此处的内容未能回答您的问题，请联系 ICANN 组织的全球支持中心以获取帮助。