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Services du bureau de l’Ombudsman

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Le bureau de l'Ombudsman propose toute une gamme de mesures de soutien et de services aux membres de la communauté de l'ICANN pour :

  • Garantir un traitement équitable
  • Aider les individus à trouver des solutions à leurs problèmes ou plaintes
  • Fournir aux groupes et dirigeants de la communauté les outils dont ils ont besoin afin de prévenir le harcèlement et les comportements pernicieux en cas de différends

Pour faire une demande de soutien ou pour en savoir plus, vous pouvez contacter le bureau tel que suit :

Bureau de l'Ombudsman : [email protected]

Ombudsman : [email protected]

Demande informelle confidentielle et conseils

Vous pouvez faire une demande de conversation informelle, confidentielle et privée avec l'Ombudsman. Vous pouvez planifier un appel confidentiel pour différentes raisons, notamment pour obtenir des conseils à propos d'un conflit, discuter des options dont vous disposez afin de remédier à une situation problématique, poser une question concernant une plainte, ou faire part d'une préoccupation.

Accompagnement

Le bureau de l'Ombudsman peut fournir un service d'accompagnement confidentiel structuré, prenant la forme d'une série de conversations, afin de vous aider à gérer un conflit, un litige ou une relation de travail complexe au sein de la communauté.

Règlement de litiges collaboratif

Le bureau de l'Ombudsman peut vous aider à régler un conflit en toute confidentialité avec un autre membre de la communauté à l'aide d'une combinaison de pratiques allant de la médiation à la diplomatie de la navette en passant par le dialogue de groupe.

Atelier ou séminaire web pour le groupe de votre communauté

Vous pouvez faire une demande d'ateliers en ligne et en personne ou de séminaires web animés par l'Ombudsman et conçus sur la base des besoins de votre groupe afin de renforcer les capacités de règlement des conflits et de prévenir le harcèlement. Jusqu'à présent, le bureau de l'Ombudsman a organisé les ateliers suivants : S'opposer avec dignité, Inclusion et sécurité, et Témoins.

Plaintes pour iniquité ou Plaintes pour harcèlement

Le bureau de l'Ombudsman mène une évaluation, une enquête et un processus de règlement des plaintes pour iniquité ou harcèlement des membres de la communauté en toute indépendance et impartialité.

Demande de réexamen

Le bureau de l'Ombudsman a un rôle à jouer dans certaines demandes de réexamen (lorsque l'Ombudsman n'est pas tenu de s'abstenir).

Domain Name System
Internationalized Domain Name ,IDN,"IDNs are domain names that include characters used in the local representation of languages that are not written with the twenty-six letters of the basic Latin alphabet ""a-z"". An IDN can contain Latin letters with diacritical marks, as required by many European languages, or may consist of characters from non-Latin scripts such as Arabic or Chinese. Many languages also use other types of digits than the European ""0-9"". The basic Latin alphabet together with the European-Arabic digits are, for the purpose of domain names, termed ""ASCII characters"" (ASCII = American Standard Code for Information Interchange). These are also included in the broader range of ""Unicode characters"" that provides the basis for IDNs. The ""hostname rule"" requires that all domain names of the type under consideration here are stored in the DNS using only the ASCII characters listed above, with the one further addition of the hyphen ""-"". The Unicode form of an IDN therefore requires special encoding before it is entered into the DNS. The following terminology is used when distinguishing between these forms: A domain name consists of a series of ""labels"" (separated by ""dots""). The ASCII form of an IDN label is termed an ""A-label"". All operations defined in the DNS protocol use A-labels exclusively. The Unicode form, which a user expects to be displayed, is termed a ""U-label"". The difference may be illustrated with the Hindi word for ""test"" — परीका — appearing here as a U-label would (in the Devanagari script). A special form of ""ASCII compatible encoding"" (abbreviated ACE) is applied to this to produce the corresponding A-label: xn--11b5bs1di. A domain name that only includes ASCII letters, digits, and hyphens is termed an ""LDH label"". Although the definitions of A-labels and LDH-labels overlap, a name consisting exclusively of LDH labels, such as""icann.org"" is not an IDN."