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Denuncias sobre tratamiento injusto

Esta página está disponible en:

La Defensoría del Pueblo es un mecanismo independiente, imparcial y confidencial que investiga las denuncias sobre falta de equidad o acoso. Esta página explica cómo la Oficina gestiona las Denuncias sobre falta de equidad. Si tiene una denuncia por acoso, visite esta página.

¿Cómo puedo presentar una denuncia por falta de equidad?

Puede presentar una denuncia ante la Defensoría del Pueblo de las siguientes dos maneras:

  • Por escrito, mediante correo electrónico
  • Hablando con el Defensor del Pueblo en persona, por teléfono o mediante videollamada

Visite esta página para conocer las formas de ponerse en contacto con la Defensoría del Pueblo.

Cuando se comunique con la Defensoría del Pueblo, indique claramente que desea presentar una denuncia. Deberá proporcionar:

  • La fecha (o fechas) en que ocurrió el incidente o problema
  • Quién considera que le trató injustamente ("parte acusada")
  • Una descripción de lo ocurrido y cualquier norma (estándar, política, proceso) que considere que no se haya cumplido
  • Un resumen de cualquier contacto que ya haya tenido con la otra u otras personas y cualquier intento de resolver el problema
  • Cómo le ha afectado el problema
  • Qué desea que ocurra para corregir la situación
  • Cómo considera que la Defensoría del Pueblo puede ayudar

¿Por qué podría la Defensoría del Pueblo rechazar una denuncia?

La Defensoría del Pueblo puede negarse a aceptar un caso si:

  • Ha transcurrido demasiado tiempo desde que se produjo el incidente
  • El incidente no afecta directamente a la parte reclamante
  • La parte reclamante está utilizando un proceso alternativo que resolvería adecuadamente la denuncia
  • La denuncia es repetitiva, no es grave, tiene carácter abusivo o no se ha presentado de buena fe
  • La denuncia carece de credibilidad
  • No es necesaria o posible la intervención de la Defensoría del Pueblo para resolver el asunto
Domain Name System
Internationalized Domain Name ,IDN,"IDNs are domain names that include characters used in the local representation of languages that are not written with the twenty-six letters of the basic Latin alphabet ""a-z"". An IDN can contain Latin letters with diacritical marks, as required by many European languages, or may consist of characters from non-Latin scripts such as Arabic or Chinese. Many languages also use other types of digits than the European ""0-9"". The basic Latin alphabet together with the European-Arabic digits are, for the purpose of domain names, termed ""ASCII characters"" (ASCII = American Standard Code for Information Interchange). These are also included in the broader range of ""Unicode characters"" that provides the basis for IDNs. The ""hostname rule"" requires that all domain names of the type under consideration here are stored in the DNS using only the ASCII characters listed above, with the one further addition of the hyphen ""-"". The Unicode form of an IDN therefore requires special encoding before it is entered into the DNS. The following terminology is used when distinguishing between these forms: A domain name consists of a series of ""labels"" (separated by ""dots""). The ASCII form of an IDN label is termed an ""A-label"". All operations defined in the DNS protocol use A-labels exclusively. The Unicode form, which a user expects to be displayed, is termed a ""U-label"". The difference may be illustrated with the Hindi word for ""test"" — परीका — appearing here as a U-label would (in the Devanagari script). A special form of ""ASCII compatible encoding"" (abbreviated ACE) is applied to this to produce the corresponding A-label: xn--11b5bs1di. A domain name that only includes ASCII letters, digits, and hyphens is termed an ""LDH label"". Although the definitions of A-labels and LDH-labels overlap, a name consisting exclusively of LDH labels, such as""icann.org"" is not an IDN."