关于 WHOIS 信息错误

WHOIS 数据是一个数据集合，内容包括：已注册域名、其域名服务器和注册服务机构、域名生成日期、域名到期日期、注册域名持有人的联系信息、技术联系人和管理联系人等等。

如果您有与 WHOIS 数据错误有关的问题或投诉，请使用 WHOIS 信息错误投诉表提交 WHOIS 信息错误投诉。该投诉表允许提交单个投诉以及多个投诉（"提交另一个投诉"）。ICANN 还提供了一种 WHOIS 信息错误投诉批量提交机制，允许用户通过上传单个文件提交多个投诉。处理这类投诉的方式和顺序与处理提交的单个和多个 WHOIS 信息错误投诉的方式和顺序相同。批量系统用户必须同意遵守强制性使用条款，且 ICANN 会监控其投诉质量。

所有有效的 WHOIS 信息错误投诉都将转发给相应的注册服务机构，该注册服务机构必须采取合理措施进行调查，并更正有误数据。

2013 注册服务机构认证协议 (RAA) 要求 ICANN 认证注册服务机构必须遵守 WHOIS 准确度项目规范。

此规范要求，若注册人在收到注册服务机构发出的关于注册人提供的详细联系信息准确性或与注册相关的 WHOIS 数据准确性的询问后，未在 15 个日历日内作出回应，注册服务机构应采取相应措施。措施可能包括：终止或暂停未作出回应的注册人的域名，或者对域名注册进行锁定，直到注册服务机构能够验证注册人提供的信息为止。

这些要求仅适用于签署了 2013 RAA 的注册服务机构。签署了 2001 RAA 或 2009 RAA 的注册服务机构不受这些要求的限制。

要确定注册服务机构需遵循的 RAA 版本，请访问 ICANN 认证注册服务机构页面，其中列出了每个注册服务机构需遵循的 RAA 版本。

要了解为什么您无法管理您的域名，请在提交投诉前阅读以下信息：https://www.icann.org/resources/pages/lost-domain-names。

要了解如何使用 WHOIS 信息错误批量投诉工具，请发送电子邮件至 compliance@icann.org，主题为：了解如何批量提交 WHOIS 投诉。