À propos des revendeurs
Un revendeur est une société tierce qui propose des services d'enregistrement de noms de domaine. Tous les revendeurs ne sont pas accrédités par l'ICANN. Si un bureau d'enregistrement accrédité par l'ICANN conclut un accord avec un revendeur, l'ICANN exige que ces accords comportent des dispositions contractuelles spécifiques.
Si vous avez enregistré votre nom de domaine par le biais d'un revendeur et que vous ignorez comment contacter ledit revendeur, le bureau d'enregistrement de votre domaine devrait pouvoir vous aider. Si vous n'êtes pas sûr de savoir quel est le bureau d'enregistrement que vous devez contacter :
- Lancez une recherche Whois sur http://www.internic.net/whois.html.
- Tapez votre nom de domaine dans le champ « Whois Search » (recherche de Whois), marquez l'option « Domain » (domaine) et puis cliquez sur « Submit » (envoyer).
- Le nom du bureau d'enregistrement sera inclus dans les résultats.
- Vous trouverez un lien vers le site Web de votre bureau d'enregistrement dans la liste des bureaux d'enregistrement accrédités par l'ICANN.
Si vous avez enregistré votre nom de domaine par le biais d'un revendeur et que vous rencontrer des problèmes pour le transfert, le renouvellement ou la restauration d'un nom de domaine expiré, déposez une plainte dans la catégorie appropriée des plaintes relatives aux transferts