Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) para el Servicio de Números de la IANA
Estado del SLA01 de octubre de 2016: El SLA está actualmente en vigencia. |
Descripción general
El ahora caduco Contrato de Funciones de la IANA definía los requisitos para la presentación de informes y el desempeño de los servicios de recursos numéricos de la IANA. En ausencia del Contrato de Funciones de la IANA, la comunidad de recursos numéricos de Internet propuso la creación de un SLA entre la ICANN y los cinco RIR, en virtud del cual la ICANN continuaría a cargo de los servicios de numeración de la IANA. Además, a fin de suministrar supervisión al SLA, la comunidad de recursos numéricos de Internet recomendó la conformación de un Comité de Revisión para asesorar al Comité Ejecutivo de la Organización de Recursos Numéricos (NRO) en su revisión periódica del desempeño de la ICANN respecto del SLA.
Para cumplir el primer requisito, los RIR iniciaron la elaboración del SLA. Cada versión preliminar fue publicada para comentario público. La ICANN proporcionó aportes y comentarios durante el proceso de comentario público. La primera versión preliminar del acuerdo fue publicada en mayo de 2015 y la versión final para la firma fue publicada en mayo de 2016.
El SLA final contiene las expectativas de desempeño, y especifica vías de escalonamiento y mecanismos de resolución de conflictos ante un evento de incumplimiento. El término de vigencia del SLA se renueva automáticamente cada cinco años, a menos que la ICANN o los RIR elijan no renovarlo por cualquier razón (con o sin causa) mediante una notificación de seis meses antes del vencimiento del término vigente en ese momento. En caso de no renovarse o de rescindirse, los RIR seleccionarán a un operador que lo suceda para prestar los servicios de numeración.
El 27 de mayo de 2016, la Junta Directiva de la ICANN aprobó el SLA para que el mismo sea firmado. El 29 de junio de 2016, la ICANN y los RIR firmaron el SLA. El SLA está actualmente en vigencia.
Para cumplir con el segundo requisito, los RIR iniciaron un proceso comunitario y conformaron un Comité de Revisión.
Enlaces relevantes
- Acuerdo de Nivel de Servicio para los servicios de recursos numéricos de la IANA
- Respuesta de la Comunidad de Números de Internet a la solicitud de propuestas del Grupo de Coordinación de la Transición de la Custodia de las Funciones de la IANA con respecto a la IANA
- Versiones preliminares y proceso de redacción del Acuerdo de Nivel de Servicio