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Ayuda a registratarios en respuesta al COVID-19

8 de abril de 2020

Russ WeinsteinRuss Weinstein, VP, GDD Accounts and Services

Hemos recibido varias consultas de nuestras partes contratadas acerca de las medidas que podría implementar la organización de la ICANN para ayudar a mitigar los problemas en el ecosistema de la industria de nombres de dominio de cara a la pandemia de COVID-19. Estas consultas comprenden inquietudes acerca de la capacidad de los registratarios para renovar puntualmente sus nombres de dominio dadas las circunstancias actuales.

Para aliviar esta carga, la organización de la ICANN invocará el artículo 3.7.5.1 del Acuerdo de Acreditación de Registradores de 2013 por segunda vez. En virtud de esta cláusula, los registradores pueden abstenerse temporariamente de cancelar registraciones de nombres de dominio que no pudieron renovarse como consecuencia de un desastre natural.

La pandemia de COVID-19 vuelve a poner de manifiesto la posible necesidad de una iniciativa en materia de políticas para proteger a los registratarios cuando no pueden renovar sus dominios como resultado de desastres naturales u otras circunstancias extraordinarias. Mientras tanto, instamos a las partes contratadas a tener en cuenta estas circunstancias al evaluar los atrasos en las renovaciones.

Las partes contratadas también nos consultaron acerca de la continuidad de nuestras operaciones comerciales durante esta pandemia, lo cual comprende la disponibilidad de personal y servicios clave. Si bien la mayoría del personal de la organización de la ICANN está teletrabajando, les aseguro que estamos trabajando arduamente para garantizar que nuestras operaciones continúen con la mayor normalidad posible. Mantenemos nuestro compromiso de brindarles un servicio sobresaliente a nuestras partes contratadas, proveedores y demás actores en el ecosistema de la industria de nombres de dominio de manera puntual.

Además, muchos de nuestros proveedores y prestadores de servicios nos han informado que diseñaron sus respectivas estrategias de respuesta al COVID-19. Confío en que nuestras partes contratadas también están tomando medidas para mitigar posibles riesgos y continuar brindando sus servicios.

Si tienen preguntas, los invito a comunicarse con nosotros a través de nuestros canales habituales, incluido el Portal de Servicios de Nombres para las partes contratadas, o bien por correo electrónico a globalsupport@icann.org.

La organización de la ICANN continuará evaluando más opciones para brindar apoyo a los registratarios, las partes contratadas y la comunidad. Les pedimos que tomen las medidas necesarias para mantenerse protegidos y ayudar a detener la propagación de esta pandemia global.

Russ Weinstein
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VP, GDD Accounts and Services

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