即将举行的 ICANN72 将是我们的第二次虚拟年度大会，也是第六次完全在线举行的 ICANN 公共会议。虽然长期以来我们的全球利益相关方参与 ICANN 多利益相关方流程一直采用着虚拟参与交流这一必要且有用的方式，但对许多人来说，向完全虚拟环境的过渡需要一定的适应性调整。我们使用的一些虚拟参与工具可以很好地替代面对面的互动，然而有些互动并不像在线那样容易转化。
在以各种形式参与 ICANN 的会议和活动时，我们都有权期待专业和礼貌。监察官办公室想提醒您，ICANN 的预期行为标准约束着 ICANN 活动参与者之间互动的方方面面，包括口头、视觉以及书面交流。此外，ICANN 社群反骚扰政策旨在强调、鼓励和促进相互尊重的精神。
在我们的全虚拟环境中，某些未明确违反预期标准或反骚扰政策的沟通类型可能具有破坏性，或被视为对演示者和其他参与者的不尊重。例如，Zoom 聊天功能对于面对面会议中通常在走廊或午餐上进行的那种实时讨论至关重要。但是，当评论偏离或脱离主题、不在对话主题范围内时，聊天功能也可能会分散注意力。此外，如果没有声调和肢体语言的帮助，可能很难确定评论的意图。原本在网上对一个群体开的玩笑或随意的观察和评论，可能无意中让评论的对象感到被不公平地针对。
我征求了 ICANN 社群和组织领导的意见，了解如何促进一个相互尊重的虚拟环境，同时也支持推动 ICANN 的公开对话精神。我很感谢他们的意见。为确保我们的 Zoom 会议富有吸引力、包容并且卓有成效，请牢记以下提示：
- 为避免混乱并尊重会议的计划议程，请在公共聊天中就正在讨论的主题进行发言。
- 如果谈话无关主题，请使用私信。
- 在评论或添加笑话之前，请谨记 ICANN 社群的文化多样属性，并考虑您的意见可能会被如何看待。
- 请尊重 ICANN 组织的远程参会经理为尽可能聚焦虚拟会议做出的努力。
- 重新熟悉 Zoom 的功能，如非语言反应功能，以便与其他参与者互动，同时让会议保持在正轨。
- 如果您想继续旁听或在较小的小组内更深入地探讨某个主题，您可以直接从 ICANN72 站点预订私人会议。在此处阅读有关如何设置的更多信息。
与过去的会议一样，监察官办公室 - 我的同事芭芭拉·柯温 (Barbara Curwin) 和我 - 将开放办公时间，与您讨论可能想要提出的任何问题。您可以通过填写投诉表来启动正式投诉，这是一个保密的既定流程。如果您认为您的问题没有达到正式投诉的程度，但希望获得非正式的指导或协助，请给我们发邮件到 ombudsman@icann.org、 herb.waye@icann.org 或 barbara.curwin@icann.org。芭芭拉和我希望您度过一个富有建设性并且收获满满的 ICANN72 会议。
