ru

Создание необходимых вам служб

24 августа 2016
Автор Chris GiftChris Gift

В дополнение к языкам, использующимся в ООН, этот материал также доступен на

null

Вместе с Ашвином Ранганом (Ashwin Rangan), главным специалистом по инновационному развитию и информации ICANN, мы уже не первый день обсуждаем возможности обеспечения для всех постоянной заметности нашей технической работы.

Одним из средств повышения заметности является создание возглавляемых сообществом оперативных рабочих групп (TTF). Эти TTF взаимодействуют с ICANN (в частности с моей группой и со мной, как с менеджерами проектов, работающими совместно с соответствующим менеджером по инженерному обеспечению), чтобы заблаговременно формировать программу действий инженерной группы для конкретных сегментов сообщества. Сегодня у некоторых организаций поддержки и консультативных комитетов ICANN есть функционирующие TTF. Возможно, их примеру последуют и остальные.

Чтобы установить контакты не только с членами TTF, мы изучаем еще один способ — опубликование статей в блоге на тему управления продуктами и инженерной работы, которую мы выполняем, как правило в интересах одного или нескольких сегментов сообщества. Это первая из серии статей, призванных помочь вам лучше понять, чем мы занимаемся.

Один из наших текущих важных проектов — реестр рекомендаций Правлению. Если объяснить простыми словами, этот реестр является средством, позволяющим ICANN систематически регистрировать и отслеживать рекомендации, которые сообщество дает Правлению. Эта служба позволит членам сообщества следить за состоянием каждой рекомендации по мере прохождения различных этапов процесса от получения до принятия (если таковое имеет место) и выполнения. Хотя ICANN обрабатывает рекомендации сообщества в течение многих лет, мы рассчитываем серьезно улучшить внутреннюю эффективность и свои средства обеспечения публичности всех процессов. В настоящее время идет этап бета-тестирования как внутренних инструментов, так и рабочих процессов. Как только служба реестра рекомендаций Правлению будет доведена до состояния полной работоспособности, она станет доступна общественности.

В случае успешного создания реестра рекомендаций Правлению мы также сможем использовать реестры для регистрации и отслеживания рекомендаций групп по анализу, корреспонденции генерального директора и других рекомендаций, поступающих в организацию. Реестры способны существенно улучшить нашу транспарентность.

Мы также сотрудничаем с Правительственным консультативным комитетом (GAC), работая над новым веб-сайтом с улучшенными средствами внешнего информирования о деятельности комитета. И мы помогаем GAC ввести в действие новые службы для организации внутреннего сотрудничества. Мы готовы по графику начать бета-тестирование веб-сайта ICANN-57 с возможным целевым сроком его ввода в эксплуатацию в марте 2017 года.

И наконец, мы продолжаем заниматься Централизованной службой файлов корневой зоны (CZDS). Действующая система не отвечает потребностям пользователей, и мы работаем над исправлением этой ситуации. Сейчас наши группы осуществляют интеграцию компонентов существующей CZDS в приложение Salesforce, чтобы регистратуры могли выполнять всю свою работу централизованно. Также мы трудимся над улучшением интерфейса конечного пользователя этой службы.

У Ашвина и у меня много работы. Мы расскажем о других проектах в следующих статьях. Тем временем мы продолжаем изыскивать новые возможности для сотрудничества с сообществом, чтобы гарантировать удовлетворение ваших потребностей.

Authors

Chris Gift

Chris Gift

VP, Product Management
Read biographyRead biography