Запуск Программы новых доменов общего пользования верхнего уровня (gTLD): раунд 2026 года уже совсем не за горами, в связи с чем корпорация ICANN занимается проверкой стабильности системы управления заявками и сопутствующими процессами, а также проверкой удобства ее использования.
Корпорация взяла на себя обязательство запустить раунд приема заявок в апреле 2026 года после утверждения Правлением ICANN Плана реализации раунда 2026 года в июле 2023 года. Для того, чтобы уложиться в эти сроки команда начала выстраивать систему управления заявками на TLD (TAMS) почти два года назад, после публикации этого плана и параллельно с подготовкой Руководства кандидата (AGB). Программа стартует в апреле 2026 года, из чего следует, что мы должны были начать выстраивать TAMS и взаимосвязанные процедуры обработки заявок параллельно с завершением работы над AGB.
В течение всего периода разработки TAMS ICANN проводит приемочное пользовательское тестирование (UAT) для выявления ошибок в ПО, системах и сетях, которые могут привести к проблемам для пользователей. Кроме того, корпорация ICANN проводит комплексные внутренние оценки, включая тестирование программного обеспечения после каждого двухнедельного «рабочего рывка», UAT силами внутренней команды специалистов, осуществляет сквозную интеграцию, функциональное регрессивное тестирование, тестирование процессов. тестирование проникновения и безопасности, а также тестирование ролевых полномочий.
Хотя TAMS разрабатывалась с расчетом на пользователя, возможно, что в некоторых функциях интуитивность не была оптимизирована, в связи с чем ICANN работает над составлением справочника пользователя, видеороликов с демонстрацией системы, подготовкой специализированного тренинга и других инструментов, чтобы помочь в работе с системой и обеспечить оптимальный пользовательский опыт. ICANN также проведет цикл вебинаров и подготовит пошаговую инструкцию, чтобы помочь пользователям сориентироваться в TAMS. Эти ресурсы позволят разобраться в функциях системы, навигации по ней и в ее пользовательском интерфейсе и будут предоставлены до старта раунда, чтобы кандидаты могли ознакомиться с системами.
Тестирование безопасности является критически важным элементом разработки любой системы. Для тестирования безопасности TAMS был применен наш опыт в области эксплуатационных испытаний и оценок, полученный при тестировании функциональности систем регистратур версии 2.0. ICANN выделила дополнительные ресурсы, чтобы обеспечить строгий подход к тестированию, и в ближайшие недели планирует опубликовать сценарии тестирования безопасности.
Согласно принципам ответственного управления любой программы, перед тем как начать прием заявок, мы проверим, что внутреннее тестирование завершено, и что у нас есть полная уверенность в безопасности системы для всех пользователей.
Понимая, что новое ПО редко выходит без ошибок при запуске, у нас будут организованы механизмы предоставления обратной связи и ресурсы, необходимые для быстрого и эффективного реагирования на все возникающие проблемы. Мы также будет собирать отзывы сообщества относительно юзабилити TAMS на протяжении всего периода функционирования программы, устранять проблемы и совершенствовать систему за счет итеративных обновлений.
В ближайшие месяцы мы будем регулярно сообщать о прогрессе. Надеемся, что вы будете следить за ходом событий.
