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Question/Réponses : Que signifie le retrait de Google Site Search pour l'ICANN ?

18 avril 2017
Par Mark Segall

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L'équipe de Services de Collaboration de la communauté ICANN fournit des services numériques à la communauté ICANN, qui comprend l'organisation ICANN et les sites Web de la communauté. Google a récemment annoncé un changement de direction qui affecte l'ensemble de l'écosystème de sites Web de l'ICANN. En tant que directeur de ce groupe, j'aimerais partager l'impact de ce changement, et les actions que mène l'ICANN pour réduire au maximum les perturbations.

Quels ont été les changements opérés par Google ?

Google a récemment annoncé qu'à partir du 1e avril 2017 (ou de la date d'échéance des contrats existants), son produit payant Google Site Search serait progressivement retiré du marché.

Jusqu'à aujourd'hui, Google a proposé deux produits de recherche :

  • Le Moteur de recherche personnalisé est un produit gratuit offrant des fonctionnalités de recherche basiques, mais qui nécessite d'afficher la marque Google et de diffuser des annonces. Le nombre de recherches est limité à 100 par jour.

  • Google Site Search était une version payante disposant de fonctionnalités supplémentaires, notamment la possibilité d'utiliser la marque ICANN et de supprimer les annonces. Le nombre de recherches par jour était illimité. C'est ce produit que Google a décidé de ne plus proposer à la vente. Les impacts ne sont pas négligeables pour l'ICANN et toutes les personnes se rendant sur nos sites Web.

En quoi ce changement affecte-t-il les sites web ICANN ?

Lorsque vous effectuez une recherche sur une page web ICANN, vous utilisez soit le Moteur de recherche personnalisé soit Google Site Search, en fonction de la page sur laquelle vous vous trouvez. La licence Google est attribuée par site (appelé une collection) La bonne nouvelle est que les sites Web ICANN suivants utilisent déjà la version gratuite, donc rien de change :

Trois sites Web ICANN utilisaient la version payante. Ils seront donc rétrogradés à la version gratuite/

Si l'ICANN ne fait rien, qu'est-ce qui va changer dans l'expérience de recherche des visiteurs de ces trois sites ?

Actuellement, nous pouvez effectuer un nombre illimité de recherches sur chacun des trois sites équipés de la fonctionnalité de recherche payante. Vos résultats de recherche s'affichent avec la marque ICANN et les annonces sont désactivées. ICANN a choisi cette version du moteur de recherche Google car nous pensions que ces options vous faisaient bénéficier de la meilleure expérience de recherche possible.

Avec le moteur de recherche personnalisé, vos résultats de recherche auraient comporté des annonces. Le marquage ICANN est toujours possible, mais il a un coût non négligeable : 100 recherches maximum par jour. Cette limite de requête n'est pas adaptée à un site aussi fréquenté que www.icann.org. Si la limite du nombre de recherches est dépassée, toutes les requêtes renvoient la réponse « 500 error », qui est une erreur générique lorsque les serveurs web ne peuvent répondre à la requête.

En outre, la rétrogradation de nos collections de recherche nécessite une intervention manuelle de l'ICANN. Les sites touchés risquent par conséquent de rencontrer des perturbations.

Que fait l'ICANN pour minimiser les problèmes ?

Avec un site aussi fréquenté qu'icann.org, nous ne pouvons pas nous permettre d'attendre patiemment que le moteur de recherche soit rétrogradé. Nous travaillons en interne pour nous assurer que la transition se fera sans encombre :

  • ICANN a été en mesure de supprimer les annonces des trois sites concernés grâce à son statut d'organisation à but non lucratif.
  • Nous avons réussi à contourner la limite de 100 recherches par jour en achetant des recherches supplémentaires. Nous pourrons activer ces dernières une fois que les sites auront été rétrogradés au Moteur de recherche personnalisé.
  • Nous sommes proactifs. ICANN contrôle le calendrier de migration de nos trois sites web concernés. Nous effectuerons la migration vers le Moteur de recherche personnalisé pendant une période de maintenance afin de limiter l'impact sur les utilisateurs.
  • Notre stratégie à long terme est de rechercher des solutions potentielles pour remplacer notre écosystème de recherche existant.

Y a-t-il des mises en garde particulières à connaître ?

Nous prenons toutes les précautions possibles pour assurer une transition en douceur, mais notre approche comporte des contraintes :

  • Chaque site doit être réindexé. Nous espérons vivement que l'impact sera minime car nous effectuons nos tests sur des copies complètes des sites concernés.
  • Initialement, le classement des sites Google pourrait changer ; certains résultats de recherche pourraient apparaitre légèrement plus bas dans la liste.

Quand aura lieu ce changement ?

Le 1e avril 2017, Google a cessé la vente de son produit Google Site Search. Les sites existants peuvent continuer d'utiliser leur produit jusqu'à l'échéance de leur contrat. Les dates d'échéance d'ICANN sont les suivantes :

  • icann.org1 juillet 2017
  • IANA1 juillet 2017
  • At-Large30 juillet 2017

Soyez assurés que l'équipe des Services de collaboration de la communauté met tout en œuvre pour que la transition se fasse dans les meilleures conditions. Nous sommes conscients qu'il ne s'agit pas d'une solution parfaite, mais elle reste à ce jour, la meilleure que nous ayons trouvée. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à m'écrire à mark.segall@icann.org.

Authors

Mark Segall