es

Sesión de preguntas y respuestas: Qué significa la retirada de Google Site Search para la ICANN

18 de abril de 2017
Por Mark Segall

Además de estar disponible en los seis idiomas de las Naciones Unidas, este contenido también está disponible en

El equipo de Servicios de colaboración de la comunidad de la ICANN ofrece servicios digitales para la comunidad de la ICANN como, por ejemplo, los sitios web de la comunidad y la organización de la ICANN. Google anunció recientemente un cambio de rumbo que afecta a todo el ecosistema del sitio web de la ICANN. Como director de este grupo, me gustaría compartir el impacto de este cambio y los pasos que la ICANN está realizando para minimizar la interrupción.

¿Qué cambios se han producido en Google?

Google anunció recientemente que a partir del 1 de abril de 2017 (o al final de cualquier contrato existente), comenzará a retirar un producto de pago de uso frecuente denominado Google Site Search.

Hasta el momento, Google ofrecía dos productos de búsqueda:

  • Custom Search Engine, que es un producto gratuito que ofrece funciones de búsqueda básicas, pero que incluye la marca Google y muestra anuncios. Además, limita el número de búsquedas a 100 al día.

  • Google Site Search, que era una versión de pago con funciones añadidas como, por ejemplo, la posibilidad de utilizar la marca ICANN y de eliminar los anuncios. Este servicio permitía un número ilimitado de búsquedas al día. Este es el producto que Google ha retirado del mercado y los impactos no son triviales para la ICANN ni para cualquier usuario que visite nuestros sitios web.

¿Cómo afecta este cambio a los sitios web de la ICANN?

Cuando ejecutaba una búsqueda en una página web de la ICANN, se estaba utilizando Custom Search Engine o Google Site Search, según el alojamiento de las páginas. Las licencias de Google se otorgan por sitio web (lo que se conoce como una recolección). La buena noticia es que estos sitios web de la ICANN ya utilizan la versión gratuita, por lo que no se producirá ningún cambio:

Tres sitios web de la ICANN utilizan la versión de pago, por lo que deberán realizar la transición a la versión gratuita:

Si la ICANN no toma medidas al respecto, ¿cómo cambiaría la experiencia de búsqueda para los visitantes de estos tres sitios web?

Actualmente puede ejecutar un número ilimitado de búsquedas en cualquiera de los tres sitios web configurados con el producto de búsqueda de pago. Los resultados de búsqueda mostraban la marca ICANN y no contenían anuncios. La ICANN seleccionó este producto de Google porque creía que le permitiría disfrutar de la mejor experiencia de búsqueda posible.

Con Custom Search Engine, los resultados de búsqueda ahora incluirán anuncios. La marca ICANN puede seguir mostrándose, aunque con un ligero cambio en términos de funcionalidad; ahora tendrá un límite de 100 búsquedas al día. Es posible que este límite de consulta sea inadecuado para un sitio tan visitado como www.icann.org. Tras alcanzar el límite, todas las consultas de búsqueda devolverán un "error 500". Se trata de un error genérico que indica que los servidores web no pueden tramitar las solicitudes.

En segundo lugar, dado que el cambio de producto en nuestras recolecciones de búsqueda requiere que la ICANN lleve a cabo una serie de pasos manuales, es posible que los sitios afectados experimenten una interrupción del servicio.

¿Qué pasos va a realizar la ICANN para minimizar los problemas?

Con un sitio que tiene tantos visitantes como icann.org, no podemos quedarnos de brazos cruzados ante este cambio en el servicio de búsqueda. A nivel interno, estamos trabajando para garantizar que esta transición se realice sin problemas:

  • La ICANN ha podido suprimir los anuncios en los tres sitios afectados aprovechando su estatus de organización sin ánimo de lucro.
  • Podemos solucionar el límite de 100 consultas mediante la compra de capacidad adicional, que podemos habilitar una vez que los sitios web empiecen a utilizar Custom Search Engine.
  • Estamos siendo proactivos con este asunto. La ICANN está controlando el momento adecuado para realizar la migración de nuestros tres sitios web. Realizaremos la conversión a Custom Search Engine durante un período de mantenimiento, de forma que podamos limitar el impacto a los usuarios.
  • Como estrategia a largo plazo, la ICANN está investigando posibles soluciones alternativas para nuestro ecosistema de búsqueda existente.

¿Hay alguna advertencia que tengamos que tener en cuenta?

Estamos tomando todas las precauciones necesarias para asegurar una transición sin problemas, pero nuestro enfoque tiene limitaciones:

  • Es necesario volver a indexar cada uno de los sitios. Esperamos que el impacto sea mínimo porque estamos realizando pruebas en copias completas de los sitios afectados.
  • Inicialmente, el posicionamiento de los sitios de Google podría cambiar, por lo que algunos resultados de búsqueda pueden aparecer en puestos ligeramente inferiores en la lista.

¿Cuándo se produce este cambio?

El 1 de abril de 2017, Google dejó de aceptar nuevas compras de Google Site Search. Los sitios existentes pueden seguir utilizando este producto hasta que finalicen sus contratos. Las fechas de finalización de los contratos de la ICANN son:

  • Icann.org1 de julio de 2017
  • IANA1 de julio de 2017
  • At-Large30 de julio de 2017

Tenga la certeza de que el equipo de Servicios de colaboración de la comunidad está haciendo todo lo que está en su mano para que la transición se realice de la mejor forma posible. Entendemos que no es la solución perfecta, pero por ahora es la mejor opción. Si tiene alguna pregunta, no dude en enviarnos un correo electrónico a la dirección mark.segall@icann.org.

Authors

Mark Segall