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Politique anti-harcèlement de la communauté

10 avril 2017
Par Herb WayeHerb Waye

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Le comité ICANN a unanimement adopté une résolution lors de l'ICANN58, mettant officiellement en place la nouvelle politique anti-harcèlement de la communauté de l'ICANN. Cette dernière englobe les Normes de comportement attendues de l'ICANN, et offre également aux membres de la communauté un recours s'ils sont témoins ou victimes de comportement inapproprié ou de harcèlement.

Les agresseurs ne sont pas nécessairement conscients que leur comportement est offensif ou incorrect en raison de différences dans les normes culturelles et sociales. Il est important de prendre en compte que ce comportement n'est pas forcément intentionnel ou malveillant. C'est pour cette raison que la procédure de soumission de plainte de la politique anti-harcèlement commence avec la possibilité de confronter l'agresseur afin de résoudre le problème à l'amiable. Si le comportement est involontaire mais inacceptable, le fait de l'identifier comme offensif ou inapproprié provoque souvent un changement de comportement et aboutit régulièrement à des excuses de la part de l'agresseur.

Le rôle des médiateurs dans la gestion des comportements inappropriés et du harcèlement est avant tout de traiter le problème à l'amiable autant que possible. Il existe cependant bien évidemment un continuum de gravité à prendre en compte. Les médiateurs ne traiteront pas un commentaire inapproprié de la même manière qu'une accusation d'agression ou de harcèlement sexuel. Certaines plaintes peuvent être résolues à l'amiable tandis que d'autres peuvent nécessiter l'intervention des la loi. Les médiateurs prennent également en compte le fait que le motif de la plainte constitue un événement isolé ou récurrent.

La politique autorise les médiateurs à imposer des sanctions à un agresseur s'ils le jugent nécessaire. Bien qu'il s'agisse de mesures de dernier recours, les sanctions doivent contribuer à rappeler aux membres de la communauté qu'ils sont responsables de leurs actions et que ces dernières peuvent avoir des conséquences. Ma longue expérience en termes de prévention contre le harcèlement et d'appplication des politiques de protection, je comprends non seulement l'impact du harcèlement sur une organisation mais surtout; son impact dévastateur sur les personnes qui en sont victimes. Il n'y a pas de place pour le harcèlement, les agressions ou tout autre type de comportement inapproprié dans le monde d'aujourd'hui.

Il est essentiel de noter que le personnel de l'ICANN (employés et contractuels) est couvert par les politiques internes de protection contre le harcèlement et que les médiateurs ne sont pas compétents.

Pour conclure, j'aimerais une nouvelle fois rappeler à chacun d'agir de manière professionnelle, d'accepter la diversité et de traiter les autres avec respect. Ensemble, nous pouvons faire de l'ICANN un environnement sain et sans harcèlement, pour tous.

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Herb Waye

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ICANN Ombudsman
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