На конференции ICANN-58 Правление Интернет-корпорации по присвоению имен и номеров (ICANN) единогласно приняло резолюцию, тем самым введя в действие новую политику сообщества ICANN о недопущении преследования. Она подтверждает стандарты ожидаемого поведения ICANN, и теперь члены сообщества могут прибегнуть к защите прав, выявив случай некорректного поведения или преследования или став жертвами такового.
Зачастую правонарушители не знают, что их поведение является непристойным или некорректным. Это может быть связано с различиями в культурных или социальных нормах. Важно учитывать, что поведение может быть непреднамеренным и не быть следствием злого умысла. Поэтому при рассмотрении жалобы в рамках политики о недопущении преследования в начале процедуры предлагается вариант неофициального разрешения вопроса с правонарушителем. Если поведение является непреднамеренным или нежелательным, то зачастую, просто указав на непристойность или некорректность поведения, можно добиться его изменения и, с большой долей вероятности, получить извинения.
В случае некорректного поведения или преследования первоочередная задача омбудсмена состоит в решении проблемы образом настолько неофициальным, насколько позволяют обстоятельства. Очевидно, что имеют место разные степени тяжести, которые необходимо принимать во внимание. С неуместным комментарием и с заявлением о сексуальном домогательстве или нападении омбудсмен будет разбираться по-разному. Одна жалоба может привести к неофициальному вмешательству, в то время как другая — к привлечению правоохранительных органов. Также омбудсмен учитывает, является ли причина жалобы разовым случаем или повторяется регулярно.
Кроме того, в соответствии с этой политикой, омбудсмены могут, если сочтут необходимым, применять санкции к правонарушителю. Хотя санкции рассматриваются как крайняя мера, их цель — напомнить участникам сообщества, что они несут ответственность за свои действия, которые могут иметь последствия. Обладая широкой подготовкой в области преследований и опытом работы в сфере реализации политики, я имею представление не только о влиянии преследования на организацию, но, что более важно, о зачастую катастрофическом его влиянии на жертву. В современном мире нет места преследованиям, издевательствам и какому-либо иному некорректному поведению.
Важно отметить, что персонал ICANN (сотрудники и подрядчики) защищен от преследования внутренней политикой и находится вне юрисдикции омбудсмена.
В завершение, хочу еще раз напомнить всем о необходимости действовать профессионально, принимать идею разнообразия и прав человека и, прежде всего, относиться к окружающим с уважением. Вместе мы сможем превратить ICANN в безопасную среду, где никого не будут преследовать.
