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Prévisualisation du site web amélioré de l’organisation ICANN : point d’étape sur l’Initiative de transparence des informations

15 mai 2020

Göran MarbyGöran Marby, President and Chief Executive Officer (CEO)

Lorsque j'ai rejoint l'ICANN, beaucoup d'entre vous m'ont dit qu'il était difficile de trouver des informations dans nos sites web. J'ai entendu cette remarque non seulement de la part des parties prenantes de la communauté mais aussi des nouveaux arrivants à l'ICANN qui souhaitaient participer à notre modèle multipartite unique.

J'ai compris alors qu'il fallait améliorer la repérabilité de nos informations publiques. J'ai également compris que ce ne serait pas une tâche facile, qu'elle nécessiterait du temps et d'importantes ressources, et qu'il faudrait trouver une solution évolutive pour l'ensemble des sites de notre écosystème. Pendant la pandémie de COVID-19, plus que jamais nous avons constaté à quel point il est important et nécessaire de pouvoir accéder à des informations et de les retrouver facilement sur les plateformes numériques.

Publications régulières sur le nouveau site ICANN.org

Aujourd'hui, je veux partager avec vous une prévisualisaiton de notre site ICANN.org amélioré.

Cette prévisualisation vous permet de voir et de tester certains types de contenus sur lesquels a travaillé l'équipe ITI, ainsi que de vous familiariser avec la nouvelle expérience de recherche. Davantage de contenus seront publiés sur ce site au fur et à mesure qu'ils deviendront disponibles.

Il faut préciser qu'il s'agit uniquement d'une prévisualisation du nouveau site ICANN.org. Étant donné que le site est encore en construction, certains contenus, fonctions de recherche, filtres et fonctionnalités ne seront pas disponibles dans cette prévisualisation. Le site actuel https://www.icann.org reste la source officielle de contenus de l'ICANN.

Atteindre les objectifs de l'ITI

Au fil de ses 22 années d'existence, l'ICANN a produit et accumulé des milliers d'éléments de données non structurés, répartis sur 38 sites publics différents. Le volume de contenus augmente de 30 % environ chaque année. L'organisation affiche actuellement ces contenus sur de multiples plateformes non connectées qui s'appuient sur différentes technologies non évolutives, parfois vulnérables, et qui ne sont plus adaptées aux usages prévus.

L'ITI a pour but de changer cela. Nous avons établi des objectifs pour répondre à ces problèmes (approuvés et soutenus par le Conseil d'administration de l'ICANN), qu'il convient de rappeler à cette occasion :

  • Créer un processus intégré, opérationnel et évolutif pour gouverner, préserver, organiser et sécuriser les contenus publics de l'ICANN.
  • Mettre en place cette gouvernance éditoriale à travers un nouveau système de gestion documentaire (DMS) qui sert de base à la gouvernance des contenus de l'ensemble de l'écosystème de l'ICANN.
  • Afficher ces contenus à travers un nouveau système de gestion de contenu (CMS) qui servira de colonne vertébrale aux sites web externes de l'ICANN.
  • Permettre une expérience utilisateur multilingue (dans les six langues de l'ONU) et viser le niveau AA de conformité aux normes d'accessibilité W3C.
  • Mettre à niveau et établir un environnement technologique durable et compatible avec tous types de contenus.

Une grande partie du travail évoqué ci-dessous se fait « en coulisses », c'est à dire que nous construisons et intégrons de nouvelles infrastructures techniques à partir de zéro. Ce travail est d'autant plus compliqué qu'il comporte l'intégration de deux nouvelles plateformes (le DMS et le CMS) via une chaîne de traitement de données à publier (ou pipeline de données) pour des contenus en anglais et des contenus traduits, la conception d'une architecture de l'information et la structuration de contenus non-structurés, le tout devant reposer sur des nouvelles fondations capables d'être utilisées pour tous les sites de notre écosystème. Cette tâche demande beaucoup d'effort, de planification et d'apprentissage par essai et erreur.

Nous apprécions l'encouragement et la patience de la communauté et du Conseil d'administration tout au long de ce processus, et tout particulièrement des parties prenantes qui ont pris part aux séances d'utilisation ou qui ont fait des commentaires sur le site de commentaires de l'ITI. Notre travail n'est pas fini et nous comptons toujours sur votre aide, votre patience et votre soutien. Nous ne pourrons pas y arriver sans vous. Nous restons déterminés à améliorer la repérabilité de nos informations publiques de manière à honorer nos engagements de responsabilité et de transparence.

Pendant que notre travail se poursuit, nous vous invitons à vous rendre sur le site de prévisualisation et le site de commentaires, pour nous faire part de votre avis.

Göran Marby
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President and Chief Executive Officer (CEO)

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