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Initiative de transparence des informations (ITI) : améliorer la repérabilité des annonces et des blogs

11 octobre 2018

David ConradDavid Conrad, SVP and Chief Technology Officer (CTO)

Comme vous le savez grâce aux billets précédents et aux présentations faites pendant les réunions publiques de l'ICANN, l'ITI entame déjà son dixième mois de travail. Beaucoup de progrès ont été accomplis pendant cette période. Ashwin Rangan, en tant que vice-président sénior et directeur de l'information (CIO), avait expliqué en juin 2018 notre projet de reconstruction de l'architecture technique de l'ICANN, qui comporte la mise en place d'un nouveau système de gestion des documents (DMS) et un nouveau système de gestion de contenu (CMS). Ce travail constitue un des piliers sur lesquels repose l'ITI.

Un autre pilier fondamental est la stratégie de contenu, don't j'ai parlé lors du coup d'envoi du projet en janvier 2018. Cet important travail comporte l'audit de toutes les pages et de tous les fichiers sur https://icann.org, la création d'une nouvelle taxonomie pour les termes propres à l'ICANN, la définition et la mise en œuvre d'une architecture de l'information (IA), et l'amélioration de la repérabilité des contenus. Nous avons le plaisir d'annoncer que le travail d'audit de toutes les pages et fichiers sur https://icann.org a été achevé.

Améliorer la repérabilité

Maintenant qu'une importante partie du travail de base est derrière nous, l'équipe ITI peut se concentrer sur l'utilisation de cette nouvelle architecture pour mettre en œuvre l'amélioration de la repérabilité que nous avons tant promise depuis la naissance du projet. Aujourd'hui, l'équipe ITI lance six pages redessinées, par rapport auxquelles nous aimerions connaître votre avis. Ces pages sont :

  • Annonces ;
  • Billets de blog ;
  • Recherche avancée d'annonces ;
  • Recherche avancée de billets de blogs ;
  • Pour les journalistes ; et
  • Actualités.

Les pages Annonces et Blogs sont les plus critiques et les plus visitées du site https://icann.org. Elles nous permettent de tenir la communauté informée des actualités du Conseil d'administration, de la communauté et de l'organisation ICANN. Nous avons décidé de commencer par ces pages en raison du nombre et de la diversité de membres de la communauté qui y ont accès pour obtenir des informations.

Nouvelle fonctionnalité de recherche améliorée

Nous avons écouté vos avis et nous nous sommes attachés à appliquer les meilleures pratiques de l'industrie pour offrir de nouvelles fonctionnalités améliorées capables de faciliter la recherche d'informations pour notre communauté. Parmi ces fonctionnalités on peut citer :

  • le fil d'Ariane (ou chemin de navigation) : une fonctionnalité de navigation secondaire qui sert à montrer aux internautes leur localisation à l'intérieur d'un site web et leur permet de tracer un chemin pour revenir à leur point de départ (nouvelle fonctionnalité) ;
  • la navigation uniforme du site dans les six langues des Nations Unies : anglais, arabe, chinois, espagnol, français et russe (nouvelle fonctionnalité) ;
  • l'accès facile aux contenus connexes par thème ou par auteur (nouvelle fonctionnalité) ;
  • la recherche avancée pour permettre aux internautes de filtrer les informations par intervalle de dates, région, auteur de blog, thème ou mots-clés (nouvelle fonctionnalité) ;
  • des boutons de partage rémanents sur les réseaux sociaux pour Twitter, Facebook, Linkedin, messagerie et un lien pour copier dans le presse-papier (fonctionnalité améliorée).

Autres améliorations

La page Pour les journalistes a été réorganisée pour permettre aux médias d'accéder facilement aux informations de contact des responsables régionaux de la communication de l'organisation et à d'autres ressources. La page Actualités a été remaniée pour devenir un guichet unique qui regroupe des nouveaux contenus et fonctionnalités sur https://icann.org, y compris des annonces, des billets de blog, des infographies, des informations concernant des événements et de nouvelles initiatives.

Nous avons besoin de votre avis

Pour accéder à ces nouvelles pages et nous faire part de votre avis rendez-vous sur https://feedback.icann.org. Le site de commentaires contient des instructions pour accéder aux pages et partager vos observations, recommandations et idées. Il faut cependant bien noter que ces pages se trouvent aux premières étapes de construction et que les fonctionnalités ne sont pas encore complètes. Nous souhaitons avoir vos retours avant d'entamer la mise en place complète de toutes les fonctionnalités. Cette démarche nous permet de réduire les délais et les coûts de développement. Les fonctionnalités qui ne sont pas encore complètes sont :

  • La fonctionnalité Souscrire est en cours de développement, ce qui veut dire que le bouton Souscrire que vous verrez n'est pas actif. Une fois que cette fonctionnalité sera activée, vous pourrez souscrire aux thèmes et types de contenu que vous souhaiteriez recevoir directement sur votre messagerie.
  • La nouvelle taxonomie n'est pas encore totalement mise en œuvre. Nous venons juste de compléter l'audit et nous nous attaquons désormais à consolider la taxonomie et à vérifier son efficacité. Je consacrerai un prochain billet à la vérification de la taxonomie. Cela veut dire que seulement des recherches partielles sont disponibles dans ces nouvelles pages que nous vous demandons de tester.
  • Un échantillon d'à peine moins de 50 annonces et blogs ont été basculés vers cet environnement de test. Cela veut dire que vos recherches ne porteront que sur ces 50 annonces et blogs.

Les retours d'information que nous souhaiterions recevoir de votre part concernent notamment des orientations, en répondant aux questions ci-dessous.

  • Sommes-nous sur la bonne voie ?
  • Les filtres de recherche, sont-ils utiles ?
  • Manque-t-il des filtres que vous souhaiteriez utiliser ?

Nous peaufinerons ensuite les fonctionnalités suivant les commentaires reçus de la part de la communauté.

Séance à l'ICANN63

Si vous préférez nous faire part de vos retours directement, nous organiserons une présentation ITI à l'ICANN63 à Barcelone. Lors de la séance, nous ferons un point sur le projet, et vous aurez la possibilité de poser des questions à l'équipe par rapport à cette initiative et aux contenus récemment publiés.

Initiative de transparence des informations : point d'étape sur le projet
Mercredi 24 octobre 2018, 8h30 à 9h30
Où : 116 (ALAC)

Si vous ne pouvez pas y assister en personne, rendez-vous sur le site de la 63e réunion publique de l'ICANN pour savoir comment participer à distance. La séance sera disponible en anglais, espagnol, et français.

Nous espérons vous retrouver à Barcelone !

Pour plus d'informations sur l'ITI, rendez-vous sur https://feedback.icann.org. Vous trouverez des liens vers d'autres billets du blog ITI, des informations de contexte et beaucoup plus. Si vous voulez en savoir plus sur l'ITI ou si vous avez des suggestions ou des questions, n'hésitez pas à nous écrire à informationtransparency@icann.org.

David Conrad
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SVP and Chief Technology Officer (CTO)

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