يبقى مكتب أمين المظالم يعمل بكامل طاقته رغم الانقطاعات الحالية المتسببة عن جائحة فايروس COVID-19. وأود أنا وإحدى عضوات مكتب أمين المظالم في ICANN أن نوافيكم عن آخر الأعمال.
يسعدنا أن نعلن عن أن التقرير السنوي لعام 2019 لمكتب أمين المظالم قد تم نشره ويمكن إيجاده هنا.
استُخدم مكتب أمين المظالم عبر الإنترنت خلال منتدى المجتمع الافتراضي ICANN67 وكان ناجحاً جداً. ولدينا حسابنا الخاص بنا على منصة زووم (Zoom) لعقد الاجتماعات الافتراضية وإجراء التحقيقات (مثل أخذ المعلومات وإجراءات المقابلات والوساطات وما الى ذلك) في الوقت الذي تكون فيه اللقاءات المباشرة وجهاً لوجه محدودة.
وبإمكان المكتب أيضاً الآن توفير الجلسات المعلوماتية الى فرق قادة مجتمع ICANN بخصوص مبادرات مكافحة التحرش أو لمناقشة حوادث التحرش أو السلوك التعسفي أو الانتهاك في منظماتهم الداعمة أو لجانهم الاستشارية.
إن كنت بحاجة الى الاتصال بمكتب أمين المظالم أو أمين المظام المساعد، يرجى مراسلتنا على البريد الإلكتروني:
ombudsman@icann.org أو قم بملئ نموذج استمارة الشكوى الموجودة في الرابط: https://omb.icann.org.
شكراً لكم وابقوا سالمين.
