Коммуникации и информирование являются ключевыми аспектами работы по развертыванию следующего раунда заявок на новые домены общего пользования верхнего уровня. Рекомендации, вошедшие в Итоговый отчет GNSO по результатам процесса разработки политики в области последующих процедур (Итоговый отчет по SubPro), посвящены потребности в эффективной стратегии коммуникаций и плане поддержки основных целей новых gTLD, которые заключаются в поддержке разнообразия, конкуренции и повысить полезность системы доменных имен (DNS).
В Итоговом отчете отдельно обсуждается важность обеспечения осведомленности о программе на ранних этапах программы у максимально возможного числа потенциальных кандидатов со всего мира. В связи с этим план коммуникаций преследует следующие цели:
- Повысить осведомленность об ICANN и о важности DNS
- Заложить фундамент для обеспечения общего понимания концепции универсального принятия (UA) и подчеркнуть наличие доступности интернационализированных доменных имен (IDN-доменов)
- Повысить осведомленность о возможностях, создаваемых следующим раундом gTLD
Мы запустили первую фазу кампании по повышению осведомленности в марте 2023 года, сосредоточив свои усилия на важности UA, чтобы обеспечить многоязычный интернет и ценность IDN-доменов в создании более инклюзивной онлайн-среды. Этот подход направлен на выполнение рекомендации 11.3 GNSO относительно обеспечения осведомленности среди кандидатов о «сложностях обеспечения универсального принятия в том, что касается ASCII и интернационализированных gTLD».
В первой фазе мы запустили цикл мини-кампаний, направленных на аудитории и страны. В качестве целевой аудитории мы выбрали страны, которые находятся за пределами непосредственного сообщества ICANN и мало осведомлены о DNS. Как отмечалось в плане реализации следующего раунда, эти аудитории включают, но не ограничены, разработчиками технологий и сторонами, принимающими решения, правительствами и министерствами, малыми и средними предприятиями, крупными компаниями, предпринимателями, брендами, инвесторами, исследователями, учеными и гражданским обществом, включая неправительственные организации. С региональной точки зрения мини-кампании направлены на Африку, Азиатско-Тихоокеанский регион, Латинскую Америку и Карибский регион и Ближний Восток, и были отобраны по ряду факторов, включая инфраструктуры, проникновение Интернета и языки и наборы символов, доступные сейчас в DNS.
Следующий этап этой первой фазы - запуск кампании по повышению осведомленности о Программе поддержки кандидатов в мае. Согласно предписаниям методологического процесса GNSO (GGP), изначально в качестве аудитории необходимо выбрать потенциальных кандидатов из некоммерческого сектора, организации социальной направленности и/или другие организации сообщества из недостаточно обеспеченных услугами и развивающихся регионов и стран.
Вторая фаза кампании призвана обеспечить глобальную осведомленность о следующем раунде заявок на новые gTLD и задать ожидания относительно процесса подачи заявок. В инструкциях от GNSO записано, что мероприятия по коммуникациям должны начаться не меньше, чем за шесть месяцев до начала следующего раунда приема заявок. При этом корпорация ICANN запустит эту фазу за 18 месяцев до начала приема заявок. В течение этого периода ICANN будет предоставлять частые и своевременные отчеты о ходе работы. Эти мероприятия соответствуют рекомендациям 13.1–13.3, о которых говорится в Итоговом отчете GNSO.
Тактика коммуникаций и взаимодействия относительно создания общей осведомленности о программе включает пресс-релизы через глобальные информагентства, блоги и объявления, работу со СМИ, соцсети, доклады, участие в мероприятиях и сопутствующие ресурсы, такие как инфографики, контент на сайтах, контент в соцсетях и презентационные материалы.
С точки зрения информирования и соответственно рекомендации GNSO 13.5, команды ICANN по взаимодействию играют ключевую роль в этих кампаниях. Специалисты по взаимодействию являются контактными лицами корпорации ICANN в регионах.
Предлагаем более детально ознакомиться с Программой New gTLD: следующий раунд на нашей странице.
