Корпорация, Правление и сообщество ICANN каждый день используют различные программы и приложения для создания связанных с ICANN документов и совместной работы над ними. Это особенно верно сегодня, так как очень многие из нас работают из дома. Каждая из этих программ используется для конкретных целей, но мало кто из нас задумывается над тем, каким образом или почему они оказались у нас на компьютере.
Для специалистов отдела технического обеспечения и информационных технологий (E&IT) корпорации ICANN решение о выборе программного обеспечение является одним из важнейших. Мы знаем, что наличие оптимальных инструментов позволяет персоналу более эффективно работать, сообществу – более эффективно сотрудничать друг с другом, а Правлению – заниматься вопросами по существу, а не техникой.
Недавно компания OKTA, поставщик системы двухфакторной аутентификации ICANN, выпустила результаты независимого опроса. В отчете приводится список платформ, которые используются IT-специалистами во всем мире.
Рад сообщить, что результаты опроса показывают, что ICANN в нашей повседневной работе использует лучшие в своем классе приложения по всем категориям. Приведу несколько ключевых примеров:
- Видеоконференцсвязь: Zoom
- Онлайн-обучение: LinkedIn Learning
- Совместная работа: Slack
- Организация командировок и учет расходов: SAP Concur
Может показаться, что решения о выборе используемых нами программ принимаются без особых размышлений и в последний момент, но на самом деле все они применяются для конкретных уникальных целей. Критически важно использовать самые лучшие платформы и приложения, потому это позволяет нам работать максимально эффективным и результативным образом. Кроме того, использование лучших в своем классе программ позволяет укрепить все наши внутренние системы и повышает их устойчивость к потенциальным злоупотреблениям, угрозам и кибератакам. В контексте исполнения миссии ICANN мы считаем нашей первоочередной задачей показывать пример, используя топовые решения.
В отношении платформы Zoom, новостями о которой пестрела пресса после поступления сообщений о проблемах с безопасностью и защитой конфиденциальности, я бы хотел отметить, что мы внимательно следим за событиями. На данном этапе мы будем продолжать пользоваться Zoom в качестве инструмента видеоконференцсвязи. Взаимодействие специалистов ICANN с представителями компании Zoom проходит в продуктивном ключе. Они быстро реагируют на наши вопросы и по нашей просьбе добавили различные новые возможности. Генеральный директор Zoom, Эрик Юан (Eric Yuan), недавно объявил, что в течение текущего квартала (апрель-июнь) его команда инженеров будет заниматься исключительно вопросами безопасности и защиты конфиденциальности. Мы будем продолжать внимательно следить за происходящим.
На эту работу ушел не один день, и я очень горжусь достигнутым. Я уверен, что все уже пожинают плоды принятия хороших решений. Вопросы и предложения относительно любого из этих приложений или платформ принимаются по адресу mts@icann.org или в виде комментариев ниже.
