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Mise à jour du système de signalement de problèmes liés à l'exactitude du WHOIS

1 juin 2015

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Avant la réunion ICANN 53 de Buenos Aires, j'ai pensé qu'il pourrait être utile de faire un point sur un projet, le système de signalement de problèmes liés à l'exactitude du WHOIS (ARS), qui sera également le sujet d'une des sessions lors de l'ICANN 53.

Pour rappel, le projet ARS a vu le jour suite aux recommandations du rapport 2012 de l'équipe de révision des politiques WHOIS [PDF, 1.4 MB]. À partir de ces recommandations, le Conseil d'administration de l'ICANN a établi le projet ARS en novembre 2012 en particulier pour :

  1. identifier les éventuelles informations d'enregistrement gTLD inexactes ;
  2. explorer l'utilisation d'outils automatisés ;
  3. transmettre les éventuels dossiers incorrects aux bureaux d'enregistrement pour que des mesures soient prises ; et,
  4. Annoncer publiquement les mesures prises afin de favoriser une meilleure exactitude.

En ce sens, l'ICANN a mis en place un projet pilote pour tester la validité du concept de collecte, d'analyse et d'établissement de rapport sur l'exactitude des statistiques à propos d'un ensemble de données gTLD WHOIS. Le rapport pilote [PDF, 1.5 MB] a été publié en décembre 2014 et le rapport de commentaire public [PDF, 460 KB] a été publié en avril cette année. Merci à ceux au sein de la communauté qui ont participé au forum de commentaire public ou à la session « All Things WHOIS » lors de l'ICANN 52 à Singapour. Les retours de la communauté et les enseignements opérationnels appris du pilote vont être appliqués pour les prochaines étapes du projet ARS.

Nous sommes actuellement dans la première des trois « phases » : la phase 1 évaluera l'exactitude syntaxique, la phase 2 ajoutera des évaluations sur l'exactitude opérationnelle, et la phase 3, si la communauté décide que l'ICANN doit continuer, essaiera d'évaluer l'exactitude de l'identité des contacts dans les enregistrements.

Dans la phase 1, qui a commencé en avril 2015 nous observons la syntaxe des informations de contact demandées lors d'un enregistrement WHOIS. C'est-à-dire, les adresses e-mails, les numéros de téléphone, les adresses postales du titulaire de nom de domaine, le contact technique (Tech) et le contact administratif (Admin) fournis pour le WHOIS dans le cadre de l'enregistrement du nom de domaine d'un gTLD. On considère que la syntaxe fait référence au format de chaque élément : p.ex., Est-ce que l'adresse e-mail possède un symbole « @ » ? Est-ce que le numéro de téléphone a un code pays ? Est-ce que le code postal a le nombre approprié de chiffres ou de caractères pour le pays en question ? Pour déterminer l'exactitude syntaxique, nous avons travaillé avec le département de conformité contractuelle ainsi que d'autres départements au sein de l'ICANN afin de développer une série de critères (ou de tests) qui seraient appliqués à chaque enregistrement WHOIS pour déterminer si les informations de contact sont exactes au niveau syntaxique. Ces critères sont en accord avec la version en vigueur du Contrat d'accréditation de bureau d'enregistrement (RAA)pour l'enregistrement, comme recommandé par la communauté dans les commentaires publics Vous pouvez revoir ces tests ici : Whois ARS Phase 1 Critères de validation [PDF, 210 KB].

À ce jour, nous avons collecté les données, établi les critères, et nous nous préparons à réaliser les tests d'exactitude. Selon les conclusions des tests, nous réaliserons des analyses afin de comprendre les données et nous travaillerons pour les présenter de manière compréhensive lorsque nous publierons un rapport final sur la phase 1 en août. Pour nous aider dans ce travail de vérification de l'exactitude et d'analyse des données, nous avons engagé une équipe de vendeurs compétents, dont Digicert, l' Union postale universelle, et NORC. Il faut s'attendre à ce que le rapport final apporte :

  1. Des taux précis selon les segments divers de la population gTLD : les nouveaux gTLD, les anciens gTLD, les enregistrements 2009 RAA, les enregistrements 2013 RAA
  2. Les erreurs les plus courantes entrainant l'inexactitude des enregistrements au sein de ces segments et tout autre tendance observée ; et,
  3. Le cas échéant, des statistiques régionales sur l'exactitude seront incluses.

Suite à ce rapport, les résultats des enregistrements non conformes seront fournis au département de conformité de l'ICANN pour suivi, et s'il y a lieu, le département de la conformité de l'ICANN transmettra ces informations aux bureaux d'enregistrement pour enquête, et si nécessaire, prise de mesures correctives.

En parallèle à la préparation du rapport pour la phase 1 nous allons lancer la phase 2 du projet. La phase 2 testera les critères « opérationnels » en plus des critères de syntaxe testés dans la phase 1. Exemples de critères opérationnels : Est-ce que l'e-mail ne sera pas renvoyé à l'expéditeur ? Est-ce que le téléphone sonne lorsque le numéro a été complètement composé (et pas avant que la numérotation ne soit terminée) ? Pour la phase 2 nous prévoyons de produire un rapport final en décembre 2015. Désormais, nous allons travailler à la réalisation de deux rapports de type opérationnels, un en juin et un en décembre. Après chaque cycle de réalisation de rapport, les données concernant tout enregistrement potentiellement inexact seront apportées au département de conformité contractuelle de l'ICANN pour que davantage de mesures soient prises, y compris un suivi avec les bureaux d'enregistrement pour enquête et correction des données inexactes.

Pour la phase 3, comme nous l'avons mentionné précédemment dans le rapport de commentaire public du projet pilote, on demande plus de discussion et de dialogue de la part de la communauté quant à la possibilité et à la manière de réaliser des vérifications d'identité.

Nous avons hâte de partager plus de détails concernant les phases 1 et 2 lors de la session de Buenos Aires et nous espérons que vous vous joindrez à nous.