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Les services linguistiques au Forum sur les politiques de l’ICANN74

13 mai 2022
Par Sally Newell CohenSally Newell Cohen

Alors que nous nous apprêtons à tenir notre première réunion de l'ICANN en présentiel après plus de deux ans de rencontres virtuelles, nous souhaitons partager avec vous certains aménagements que nous apportons aux services linguistiques pour le Forum sur les politiques de l'ICANN74.

Vous vous en souviendrez peut-être que jusqu'à l'ICANN66, la dernière réunion en personne qui a eu lieu à Montréal (Canada), notre équipe d'interprètes se rendait dans le pays hôte de la réunion et assurait le service d'interprétation simultanée en utilisant des cabines et des équipements sur place.

Avant la pandémie de COVID-19, les participants à distance aux réunions de l'ICANN pouvaient écouter les séances en direct dans les langues pour lesquelles des services d'interprétation étaient proposés. Cependant, les participants pouvaient uniquement prendre part aux discussions ou poser des questions en anglais.

Au fil des réunions publiques virtuelles organisées depuis l'ICANN66, nous avons sans cesse ajusté et amélioré nos services afin de répondre à l'évolution des besoins des participants. Réunion après réunion, nous avons adapté et amélioré les services pour permettre à tous les participants de se réunir et de communiquer virtuellement. Par exemple, les participants peuvent désormais sélectionner la langue de leur choix dans Zoom et s'exprimer dans l'une des six langues de l'ONU.

Qu'est-ce qui change pour l'ICANN74 ?

L'ICANN74, qui se tiendra à La Haye (Pays-Bas), est la première réunion de l'ICANN depuis l'ICANN66 à proposer une participation en personne et à distance. Nous nous efforçons d'offrir aux personnes présentes sur place et à celles participant à distance le même service que celui auquel elles sont habituées. Pour y parvenir, des technologies nouvelles ou améliorées ont été introduites, accompagnées de tests rigoureux et de formations adaptées que nous mettons en place pour nous assurer que tout fonctionne comme prévu.

  • Une petite équipe d'interprètes sera sur place pour assurer le service d'interprétation des séances du Comité consultatif At-Large de l'anglais vers le français et de l'anglais vers l'espagnol.
  • Pour respecter la distanciation sociale, il y aura quatre cabines dotées de consoles d'interprétation.
  • Le nouvel équipement et la nouvelle technologie d'interprétation fournissent deux pistes audio distinctes :
    • L'audio de la salle et l'audio des langues interprétées, pour enregistrement.
    • L'audio des langues interprétées allant exclusivement vers Zoom (pour éliminer l'effet Larsen).
  • Les participants présents dans la salle pourront écouter l'audio provenant de l'interprétation grâce à des récepteurs infrarouges qu'ils connaissent déjà.
  • L'audio des langues interprétées sera également téléchargé dans le nuage et intégré dans Zoom pour offrir aux participants à distance la même expérience qu'ils connaissent déjà.
  • Dans les autres salles de réunion, le service d'interprétation sera assuré de manière virtuelle, à l'aide de la plateforme d'interprétation simultanée à distance, avec le soutien à distance des techniciens de Congress Rental Network, comme cela a été le cas pour toutes les réunions virtuelles de l'ICANN.
  • L'expérience pour les participants à distance sera la même qu'ils ont connu pour les six dernières réunions virtuelles. L'expérience pour les participants présents sur place sera la même qu'ils ont connu pour les anciennes réunions en présentiel. Les récepteurs seront distribués dans les salles et nettoyés après chaque utilisation.
  • Dans un souci de sécurité sanitaire, chaque participant sur place recevra des écouteurs fournis par l'ICANN lors de son inscription. Les participants utiliseront ces mêmes écouteurs pour les différentes séances, pendant toute la durée de la conférence.

Cette nouvelle réunion sera pour nous une nouvelle occasion de tirer des apprentissages qui nous aideront à poursuivre l'amélioration de nos services à l'avenir. Nous sommes impatients de vous rencontrer en personne et virtuellement au Forum des politiques de l'ICANN74

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Sally Newell Cohen

Sally Newell Cohen

SVP, Global Communications and Language Services
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