Découvrez les meilleures pratiques pour accroître l'inclusion et la diversité grâce à l'acceptation universelle (UA)
Le système des noms de domaine (DNS) n'a jamais été aussi inclusif et diversifié, avec des noms de domaine de premier niveau en différentes langues et alphabets, tels que l'arabe, le chinois, l'hindi, le russe, ainsi que des noms plus longs que les noms traditionnels à deux ou trois lettres/caractères. S'il est vrai que les utilisateurs peuvent désormais mieux représenter leur identité en ligne et naviguer sur Internet dans la langue de leur choix, il n'en reste pas moins que de nombreuses applications et systèmes en ligne n'ont pas suivi l'évolution du DNS et ne sont pas capables de reconnaître ou de traiter tous les nouveaux noms de domaine et leurs adresses de courrier électronique associées.
L'acceptation universelle (UA) est une meilleure pratique qui vise à garantir que toutes les applications, dispositifs et systèmes basés sur Internet soient en mesure d'accepter tous les noms de domaines et adresses de courrier électronique indépendamment de leur langue, alphabet ou longueur en nombre de caractères. Sans une acceptation universelle complète, des utilisateurs avec des identifiants valides se trouvent dans l'impossibilité de profiter pleinement de l'Internet, avec à la clé des expériences de navigation frustrantes et inégales, et des limitations pour les organisations qui souhaitent communiquer avec leurs usagers mondiaux.
Pour faire avancer l'UA et en faire profiter la communauté Internet, le directeur de l'information de l'ICANN, avec les équipes chargées de la relation avec les clients back office et les ingénieurs logiciel, ont travaillé avec diligence pour rendre les systèmes de l'ICANN complètement compatibles avec l'acceptation universelle. Aujourd'hui nous avons le plaisir d'annoncer que nous avons mis à jour nos services internes et nos services personnalisés afin de les rendre compatibles avec l'acceptation universelle lorsque cela était possible. Dans certains cas, une compatibilité complète n'est pas possible lorsque certains services sont fournis par un produit appartenant à une tierce partie. Or, nous travaillons avec ces fournisseurs pour qu'ils mettent à jour leurs services, en nous focalisant principalement sur ceux qui ont un impact direct sur la communauté.
Pour partager amplement de meilleures pratiques et des conclusions importantes avec d'autres organisations, nous avons travaillé avec le Groupe directeur sur l'acceptation universelle (UASG) à la mise au point d'une étude de cas qui inclut un guide d'initiation à un projet UA et décrit en détail les trois étapes ci-dessous de préparation à l'acceptation universelle.
Les trois étapes de préparation à l'acceptation universelle
- Étape 1. Prise en charge de nouveaux TLD courts et longs basés sur ASCII.
- Étape 2. Prise en charge de noms de domaine de premier niveau internationalisés (TLD IDN) en Unicode ou Punycode.
- Étape 3. Prise en charge des adresses de courrier électronique internationalisées (EAI).
Dans un monde de plus en plus connecté, réussir l'acceptation universelle est un élément essentiel pour réduire la « dette technique » des organisations, soutenir le prochain milliard d'utilisateurs Internet, promouvoir la concurrence et le choix des consommateurs et améliorer l'accès à Internet. Pour lire l'étude de cas de l'ICANN dans son intégralité et en savoir plus sur les trois étapes pour réussir l'acceptation universelle, cliquez ici.
