A medida que trabajamos en la Fase de Diseño Operativo (ODP) para los Procedimientos Posteriores (SubPro) a la Introducción de los Nuevos Dominios Genéricos de Alto Nivel (gTLD), los estuve manteniendo al tanto de cómo se organiza este proyecto. En mi blog anterior, escribí acerca del Área de Trabajo 3, dedicada a la preparación operativa. El Área de Trabajo 4, dedicada a las herramientas y los sistemas, guarda una estrecha relación con la preparación operativa. Comprende la propuesta, el diseño y la implementación de sistemas seguros, privados y eficientes para las próximas rondas de nuevos gTLD. Esta área de trabajo también contempla el desarrollo de procesos para el mantenimiento permanente y la mejora continua.
El equipo dedicado al Área de Trabajo 4 trabaja en estrecha colaboración con otros miembros del equipo de la ODP para comprender cuáles son los servicios y procesos que hace falta implementar de cara a la próxima ronda. Como parte de esta tarea, el equipo dedicado al Área de Trabajo 4 evaluará cuáles son los procesos comerciales necesarios, como también considerará qué sistemas y herramientas son los mejores para desarrollar los procesos y lograr los resultados previstos. Por ejemplo, pueden hacer las siguientes preguntas: ¿Cómo podemos hacerlo?, ¿esto se puede automatizar?, ¿ya existe un proceso? Gracias a este enfoque, el equipo dedicado al Área de Trabajo 4 también puede identificar otras áreas para evaluar y abordar antes de la etapa de implementación.
Lo ideal es que el equipo dedicado al Área de Trabajo 4 pueda identificar y configurar soluciones existentes en lugar de destinar tiempo y recursos a la creación de nuevas soluciones. El desafío es encontrar una plataforma tecnológica que se adapte al caso de negocios y sea compatible con los sistemas y herramientas que tendrán que funcionar en paralelo. El equipo evaluará los posibles sistemas y tecnologías y los comparará con las soluciones existentes en la ICANN desde el punto de vista técnico, de protección de datos, funcional y financiero. Desde el punto de vista de la seguridad y la facilidad de uso, los sistemas deben optimizarse para garantizar que los usuarios tengan la mejor experiencia posible en las rondas próximas y futuras.
Hay varios desafíos inherentes al desarrollo de los sistemas y herramientas asociados. Por ejemplo, para poner en marcha una iniciativa de esta envergadura, la organización de la ICANN tendrá que crear sistemas y herramientas que satisfagan las necesidades de los solicitantes, de los proveedores que realicen tareas de evaluación, de la comunidad de la ICANN y de las distintas funciones de la organización de la ICANN. El equipo no sólo debe comprender la totalidad de las soluciones necesarias, sino también las interdependencias y la secuenciación necesarias para el funcionamiento eficaz y sin inconvenientes de estos sistemas y herramientas.
El equipo dedicado al Área de Trabajo 4 está siguiendo atentamente el progreso y las recomendaciones de cada área de trabajo de la ODP para los SubPro, especialmente en lo que se refiere a los sistemas y las herramientas a medida que avanza este proyecto. En muchos casos, las actividades del Área de Trabajo 4 dependen del resultado del trabajo realizado en otras áreas, por ejemplo, el análisis de recomendaciones en materia de políticas y la creación de los requisitos para los procesos empresariales.
El equipo dedicado al Área de Trabajo 4 utilizará esta información para diseñar y estimar el costo de un sistema basado en “arquitectura de rendimiento” para las próximas rondas.
Esperamos continuar publicando blogs para compartir más novedades sobre este proyecto, nuestras áreas de trabajo y los hitos en el marco de los SubPro. En la página web dedicada a los SubPro, pueden consultar más información, leer nuestros blogs anteriores y ver nuestro cronograma general. También pueden escribirnos a subpro-odp@icann.org.
