تستضيف ICANN كل عام ثلاث اجتماعات عامة كبيرة كوسيلة لتزويد أصحاب المصلحة بفرص للمقابلة الشخصية. تشمل اجتماعات ICANN ورش العمل والمنتديات العامة واجتماعات العمل حيث يمكن مناقشة سياسات الإنترنت ووضعها. تُعد الاجتماعات حيوية في نموذج وضع سياسات أصحاب المصلحة المتعددين من الأدنى فالأعلى.
تتم المشاركة في الموقع وعن بعد في اجتماعات ICANN من قِبل اجتماعات ICANN والخدمات اللغوية وخدمات الاجتماعات الفنية (MTS) التي تقوم بتنسيق شبكة واسعة وخدمات لوجستية سمعية وبصرية. بصفتي SVP of Engineering، أود أن أقدم لك نبذة عن كيفية عمل فريقنا الفني في ICANN63 الأخير في برشلونة، إسبانيا.
تلعب MTS دورًا محوريًا في نجاح اجتماعات ICANN من خلال بناء بنية الاتصال في الاجتماع. تورد MTS 11 طنا من المعدات لكل اجتماع. ويشمل ذلك الشبكة والمشاركة السمعية البصرية ومعدات المشاركة عن بعد. ينتقل فريق MTS، الذي يتكون من ثلاثة أشخاص إلى فريق من عشرين شخصًا أثناء اجتماعات ICANN، إلى شبكة اجتماعات ICANN في جميع الأماكن المتعاقد عليها.
بالإضافة إلى ذلك، يتم إعداد كل غرفة اجتماعات بواسطة MTS بمعدات المشاركة عن بعد. تتوافق هذه المكونات مع المعدات السمعية والبصرية والترجمة الشفوية التي يوفرها فريق الاجتماعات والخدمات اللغوية بحيث يمكن بث الصوت والفيديو على الهواء مباشرة، غالبًا بلغات متعددة، عبر Adobe Connect وLive Stream ومختلف جسور الهاتف وصوت MP3.
ولمجرد إعطائك فكرة عن نطاقنا بالأرقام: خلال ICANN63 برشلونة، نشرت MTS 58 مفاتيح، و77 نقطة وصول لاسلكية، و29 كمبيوتر Mac Minis، و33 كمبيوتر محمول، و24 iPads، و28 هاتف VoIP، و10 مجموعات فيديو، و300 شريط طاقة دولي، وآلاف الأمتار من الكابلات لتسهيل المشاركة في الموقع وعن بعد لعدد 338 جلسة فردية. تنشر ICANN تقريرًا عن اجتماع ما بعد النشر يتضمن الإحصاءات والمعايير التقنية. يمكن الاطلاع على تقرير ICANN63 By the Numbers من هنا: https://www.icann.org/news/announcement-2018-11-28-ar.
تعتبر المشاركة عن بعد مهمة جدًا بالنسبة لنا. نريد أن يشارك أكبر عدد ممكن من الأشخاص، حتى لو لم يتمكنوا من القيام بالرحلة شخصيًا. إننا فخورون بقول أننا قدمنا 3700 رابط مختلف للمشاركة عن بعد في ICANN63 عبر Adobe Connect، وبث الفيديو المباشر، وكتابة البث المباشر، بالإضافة إلى البث المباشر للصوت باللغة الإنجليزية، والفرنسية، والإسبانية، والصينية، والروسية، والعربية، والبرتغالية. بالإضافة إلى ذلك، نشرنا أكثر من 880 ساعة من تسجيلات mp3، و450 ساعة من تسجيلات Adobe Connect، و175 ساعة من تسجيلات البث المباشر، و600 وثيقة منها العروض التقديمية والكتابات الصوتية. اكتمل كل هذا بمعدل أخطاء أقل من 1٪ عبر جميع نقاط اللمس.
ونظرًا لحجم الاجتماعات ونطاقها وطبيعتها، يواجه قسم الخدمات الفنية للاجتماعات تحديات تجعل كل شيء مثاليًا. إننا نعلم في بعض الأحيان أن فشل التكنولوجيا والخطأ البشري يمكن أن يؤدي إلى أخطاء. ونسعى دائمًا إلى التحسين المستمر للمشاركين في الموقع وعن بعد ونقدر تعليقاتكم لتحقيق أهدافنا.
للاطلاع على فريق الاجتماعات وفريق خدمات اللغات وMTS، قم بزيارة https://www.youtube.com/watch?v=3h-qRxFLZF4.
