Само выражение «как швейцарские часы» ассоциируется с устойчивым (и практически универсальным) образом. Механическое устройство. Точный механизм. Элегантность. Тщательно продуманные детали. Собранные с любовью. Со взаимодействующими шестеренками и колесиками. У каждого из которых — своя особенная задача. И каждая деталь что-то значит. А все вместе показывают время. Время в различных единицах измерения — в секундах, в минутах, в часах, в днях недели, в числах месяца, в фазах луны, в месяцах, составляющих год.
Кантон Юра на северо-западе Швейцарии славится своими мастерами-часовщиками. Несколько лет назад мне выпала счастливая возможность посетить эту страну. Я познакомился с историей часового дела, насчитывающей не одну сотню лет. И узнал о тех многочисленных достижениях, благодаря которым сегодня существуют высокоточные наручные часы с точностью хода 1 секунда в столетие. Невероятно!
Еще я узнал, что так было не всегда. Мне рассказали, что в 16 веке, когда впервые появились наручные часы, они показывали приблизительное время. В течение последних нескольких столетий в механизм добавляли новые детали, а какие-то убирали. Пробовали использовать различные металлы и минералы. Для того чтобы уменьшить износ и обеспечить предсказуемое динамическое трение, пробовали различные полудрагоценные и драгоценные камни. Мастера экспериментировали с различными способами приведения в действие часового механизма. Некоторые из них сначала казались многообещающими, но в конечном счете от них отказались. А некоторые используются и по сей день.
Сегодня существуют несколько конструкций швейцарских часов, которые считаются каноническими. Например, существуют часы с автоматическим заводом, которые вообще не нужно заводить. Мне рассказывали, что сведения о передаточных числах, когда часовая отрасль пребывала на стадии младенчества, были одним из самых тщательно охраняемых секретов.
В течение тех нескольких месяцев, что я работаю в ICANN, я думаю о том, в какой форме можно представить наше широкое Интернет-сообщество, в котором играет свою роль и ICANN. Я решил взять в качестве образца швейцарские часы.
Во многих смыслах широкое Интернет-сообщество подобно швейцарским часам в процессе их развития. ICANN — это всего лишь одно из множества колесиков в этом множестве взаимодействующих колес. Некоторые из этих колесиков хорошо отрегулированы и находятся на своем месте уже в течение нескольких лет. Мы с любовью, продуманно, тщательно, затрачивая бесчисленное количество часов добровольного труда, собираем этот огромный, всемирный, не имеющий ранее аналогов механизм с многосторонним участием, основанный на принципе консенсуса и инициативы снизу. Результатом этого труда является Интернет, где каждая деталь что-то значит сама по себе. А вместе они представляют этот великий вклад в человечество — Интернет.
И, будучи сообществом Интернета, подобно колесикам и шестеренкам вошедших в поговорку швейцарских часов мы взаимодействуем между собой. Ключевое слово здесь — «взаимодействуем». В противном случае, мы будем «проскакивать» друг друга.
Взаимодействие подразумевает «сцепление». Что ведет к лучшим результатам. Ведет к постоянному усовершенствованию Интернета. А «смазкой» служит конструктивный диалог. Безусловно, ICANN играет в этом определенную роль. И, в несколько меньшей степени, определенную задачу выполняют и информационные технологии в ICANN.
Роль ICANN состоит в служении Сообществу Интернета — при всей его величине, разнообразии и рассредоточенности. Задача ИТ в ICANN состоит в определении, разработке и предоставлении услуг на базе информационных технологий. Технология — это один из тех инструментов (если не самый важный и, вообще, не единственный), который обеспечивает эффективное и плодотворное объединение этого глобального сообщества.
Наш кантон Юра — это.весь мир. Нам нужно попробовать (и быть готовыми от них отказаться) различные способы и механизмы, чтобы «нащупать» и обеспечить «сцепление». В противном случае, подобно лишенным зубцов шестеренкам, мы будем лишь кружиться на месте, едва касаясь друг друга.
Представляя Сообщество Интернета, мы уже располагаем экосистемами ОП, КК, сторон договора, нашим Правлением, самой ICANN, I-организациями, обществами Интернета... Наша идея состоит в распространении концепции групп пользователей на эти экосистемы. «Голос Сообщества», который поможет сформировать представление о потребностях в необходимых услугах.
За последние 18 месяцев ICANN создала организацию по товарному производству и укомплектовала ее штат. Это приводимое в движение ICANN колесо для взаимодействия с теми сообществами, которые мы обслуживаем. Управление производством товара ICANN могло бы помочь сформировать ответ на потребности наших сообществ в области услуг.
Во время недавно закончившейся конференции ICANN-50 в Лондоне я заметил интерес к идее создания групп пользователей для взаимодействия с ICANN со стороны сообществ регистраторов и реестров, Правления, ККБС, ПКК и РКК. И я надеюсь продолжить диалог и обсуждения с другими группами Сообщества на ICANN-51, чтобы определить, насколько они заинтересованы в подобных группах пользователей.
Реализовав все это, мы окажемся на пути к созданию и запуску взаимодействующих колесиков. Сообщество регистраторов и Правление уже взаимодействуют с персоналом ICANN, обсуждая пути более четкого определения необходимых ИТ-услуг. ПКК установил четкие временные рамки для реализации взаимодействия. ККБС и РКК выразили намерение начать такой же процесс.
Сейчас, когда мы начинаем этот путь, стоит упомянуть, что швейцарцы совершенствовали механизмы своих часов на протяжении четырех столетий. Мы — Сообщество Интернета — существуем 30 лет, плюс-минус десятилетие. И, в отличие от металлов и минералов, мы люди. У нас есть мысли, чувства и мнения. И мы податливы, мы не жестки. И, тем не менее, мы стремимся к точности. Это, несомненно, достойная цель, но... нам нужно будет потратить какое-то время на то, чтобы попробовать различные варианты и выбрать из них те, которые будут работать. Для всех нас. Похоже, идея о группах пользователей начинает находить отклик.
Взаимодействие. С группами пользователей Сообщества. Входя в зацепление с шестеренками управления производством товара ICANN. Настроившись на слаженную работу друг с другом. В разумном темпе. Так рождаются наши собственные швейцарские часы…
