Сотни владельцев доменов, зарегистрировавших их в компании Net 4 India Limited (Net 4 India), продолжают испытывать сложности при продлении, переносе и управлении регистрацией своих доменных имен. Ниже представлена информация об усилиях, которые продолжает предпринимать корпорация ICANN для оказания помощи владельцам доменов и содействия им в осуществлении массового переноса доменов, зарегистрированных через Net 4 India, к какому-нибудь действующему регистратору.
Для справки
Компания Net 4 India аккредитована ICANN с 2006 года. В июне 2019 года корпорация ICANN направила Net 4 India Уведомление о приостановке аккредитации в связи некоторыми нарушениями Соглашения об аккредитации регистраторов (RAA), включая факт возбуждения производства по делу о несостоятельности, которое не было завершено своевременным образом. Вне зависимости от хода производства по делу о несостоятельности, Net 4 India должна была продолжать обслуживать своих клиентов пока это дело рассматривается. Затем корпорация ICANN отложила начало вступления решения о приостановке аккредитации из-за опасений, что приостановка действия RAA может противоречить ограничениям индийского законодательства о банкротстве. На тот момент корпорация ICANN предполагала, что Net 4 India соблюдает остальные обязательства по RAA и реагирует на обращения владельцев доменов.
Однако с сентября 2020 года клиенты Net 4 India начали испытывать многочисленные проблемы со своими доменными именами. В частности, Net 4 India перестала своевременно реагировать на множество запросов владельцев доменов на перенос, продление регистрации доменных имен и/или уточнение данных регистрации. Количество жалоб и обращений о помощи, поступающих в корпорацию ICANN по разным каналам, начало неуклонно расти. С сентября 2020 года корпорация ICANN получила более 8000 жалоб и просьб о помощи, касающихся Net 4 India.
Уведомления о нарушениях договорных обязательств
Корпорация ICANN более ста раз обращалась к Net 4 India с просьбами устранить нерешенные проблемы, но безрезультатно. Даже после получения многочисленных уведомлений и выделения ей достаточного времени для исправления ситуации Net 4 India не решила проблемы с несоблюдением обязательств и продолжала не отвечать зарегистрированным у нее владельцам доменов, что привело к отправке трех отдельных уведомлений о нарушениях: 10 декабря 2020 года, 24 декабря 2020 года и 29 января 2021 года.
В связи с тем, что компания Net 4 India не исправила нарушения и не обслуживает своих клиентов, тысячам владельцев доменов не удалось (или удалось со значительной задержкой) перенести свои доменные имена, продлить их регистрацию, обновить регистрационные данные или даже выполнить операции по управлению своими доменными именами.
Прекращение действия соглашения
26 февраля 2021 года корпорация ICANN направила компании Net 4 India Уведомление о прекращении действия RAA, вступавшее в силу 13 марта 2021 года. Следующая стадия процесса прекращения действия соглашения – запуск Процедуры отмены аккредитации регистратора (DARTP), которая позволит корпорации ICANN инициировать массовый перенос доменных имен к другому регистратору.
5 марта 2021 года специалист по разрешению споров (RP), назначенный индийским судом по делам о банкротстве для представления интересов компании Net 4 India, обратился в суд по делам о банкротстве – отделение Нью-Дели Национального трибунала по корпоративным спорам – с просьбой не допустить прекращения действия RAA. Корпорация ICANN подала возражение. Информация о дальнейших событиях доступна на посвященной этому судебному процессу странице сайта ICANN. Очередное слушание запланировано на 27 апреля 2021 года.
В ожидании окончательного решения суда по делам о банкротстве, ICANN направила всем регистратурам требование не удалять просроченные доменные имена, зарегистрированные через Net 4 India, которые владельцам доменов не удалось продлить или перенести.
ICANN будет продолжать обновлять информацию на странице, посвященной этому судебному процессу. Владельцы доменов также могут следить за ходом производства по делу о несостоятельности на сайте отделения Нью-Дели Национального трибунала по корпоративным спорам (NCLT). Некоторые владельцы доменов для защиты своих прав также подали жалобы на Net 4 India непосредственно в NCLT.
Корпорация ICANN предпринимает действия, разрешенные ее соглашениями, политиками и законодательством, чтобы защитить владельцев доменов и способствовать массовому переносу доменов, зарегистрированных через Net 4 India, к какому-нибудь действующему регистратору, который в состоянии обслуживать своих клиентов. ICANN учитывает тот факт, что NCLT еще не завершил все свои процедуры, связанные с этим делом. ICANN твердо намерена помочь в поиске решения текущих проблем.
Информация о ресурсах для владельцев доменов и пострадавших пользователей, в том числе о том, как подать жалобу и связаться с Глобальной службой поддержки ICANN, находится здесь.
