Debout (G-D) – Chris LaHatte, Jiarong Low, Linda Chin, Philadel Yeo
Assis (G-D) – Yu-Chuang Kuek, Sally Costerton, Han Chuan Lee
En fin d'année, nous sommes enclins à réfléchir. Quels étaient les moments forts de l'année ? Que faut-il faire de plus ? Faut-il prendre des résolutions pour l'année prochaine ? Pour ma part, cette année me donne encore plus de raisons de réfléchir à l'heure d'assumer mon nouveau rôle, celui d'installer la plaque tournante Asie Pacifique de l'ICANN.
Étant un nouveau venu dans la communauté, je ne savais pas vraiment à quoi m'attendre. Heureusement, plusieurs membres et collègues de la communauté m'ont offert leurs conseils. L'année touchant à sa fin, je tiens à remercier mes nouveaux amis pour toutes les conversations que nous avons pu avoir. Ces conversations m'ont enrichi. Mais surtout, elles ont guidé mon travail à l'ICANN.
La plaque tournante APAC aura cinq mois à la fin de l'année et nous - l'équipe de l'ICANN qui encadre la plaque tournante - nous sommes aussi enclins à réfléchir. Nous avons récemment fait le point de fin d'année et sans vouloir nous féliciter prématurément, nous sommes contents des résultats suivants.
L'installation de la plaque tournante APAC à Singapour – Je pense qu'il s'agit d'une avancée notable en soi. La vision de trois plaques tournantes de l'ICANN situées autour du monde montre que l'ICANN est en train de mûrir à mesure que nous devenons une organisation qui appartient réellement au monde. La plaque tournante APAC souligne également l'engagement de l'ICANN vis-à-vis de la région. En tant que singapourien et membre de la région Asie-Pacifique ; ceci est important. Bien sûr, une plaque tournante âgée de 5 mois est encore sous sa forme naissante mais son installation représente certainement un pas dans la bonne direction.
Canaux de service clientèle – Les parties prenantes de la région APAC peuvent maintenant contacter l'ICANN par téléphone et par messagerie en anglais et en mandarin/chinois. Ceci a fourni à la région de tous nouveaux moyens de joindre l'ICANN selon leur propre fuseau horaire. Comme on me le rappelle franchement de temps en temps, ces canaux de service clientèle sont loin d'être parfaits. Nous avons pris sérieusement note de toutes les remarques et sommes engagés à améliorer le service dans l'année à venir. Nous chercherons certainement aussi à ajouter plus de points de contact dans la région.
Fonctionnalité étendue – Lorsque je venais de commencer à l'ICANN, certaines parties prenantes ont exprimé leur scepticisme quant au sens réel d'une plaque tournante – est-ce que sera une enveloppe vide ayant plus de forme que de fonctions ? Je pense qu'une bonne partie de ce scepticisme s'est envolée à mesure que nous avons allié la fonctionnalité à l'équipe ici présente. Nous avons à présent du personnel de l'ICANN de l'IANA, du département de participation mondiale des parties prenantes et du département de services de registres ici en Asie Pacifique. Nous grandissons rapidement et cherchons à renforcer la fonctionnalité dans la région.
Il y a encore beaucoup à faire. Nous remercions tout particulièrement nos partenaires et amis qui nous ont fait parvenir leurs remarques et nous ont aidés dans cette première partie du parcours. Si nous regardons l'instantané - il reste encore beaucoup à faire ; mais si nous regardons la trajectoire - nous avons couvert une bonne distance. Et nous continuons à être à l'écoute et à apprendre. Les préparatifs de plusieurs activités sont déjà en cours. J'attends notamment avec impatience la 49ème assemblée de l'ICANN à Singapour. Passons donc une période de fêtes des plus relaxantes avant de nous efforcer à franchir de nouvelles étapes en 2014.