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Changements importants à la façon dont vous utilisez Adobe Connect

20 juin 2018
Par Ashwin RanganAshwin Rangan

Comme vous le savez, les problè mes ont été signalés avec Adobe Connect (AC) pendant la 61e réunion de l'ICANN à Porto Rico ; plus tard, nous avons rétabli le service.

La façon d'accéder aux séances à huis clos d'Adobe Connect a changé de maniè re à ce que les salles soient plus sûres. Les administrateurs des salles ou les organisateurs des réunions appliqueront bientôt ces changements aux séances à huis clos.

Voilà ce qu'il faut que vous sachiez.

À titre de rappel, il existe deux types de salles Adobe Connect : des salles ouvertes et des salles à huis clos. Les salles ouvertes sont ouvertes par définition, et donc ne posent aucun problè me. Toutefois, pour sécuriser le contenu et les conversations, des changements seront appliqués à toutes les salles à huis clos d'Acrobat Connect.

Lorsque vous accédez à une salle à huis clos, il vous sera demandé de saisir un code d'accè s à 6 chiffres. L'administrateur de la salle ou l'organisateur de la réunion vous enverra le code d'accè s dans les prochaines semaines.

Si vous ne parvenez pas à saisir le code d'accè s, vous ne serez pas admis dans la séance à huis clos d'Adobe Connect. Le code d'accè s est lié à l'URL de la salle à huis clos (considérez-le comme la clé d'une chambre fermée). Afin de prévenir les abus à moyens et à long terme, nous avons conseillé aux administrateurs des salles d'en changer périodiquement l'URL – une fois tous les 90 jours.

Changements au partage de fichiers dans Adobe Connect :

Lorsque des fichiers sont partagés dans une salle à huis clos, des liens pour le téléchargement des fichiers sont envoyés dans le trafic du réseau. Ces liens restent disponibles sur le serveur AC même s'ils sont marqués pour suppression. C'est dire que si une salle est utilisée lors de plusieurs séances à huis clos impliquant différents participants, d'autres personnes pourraient découvrir des documents confidentiels.

Pour contrer ce problè me, toute salle à huis clos d'Adobe Connect sera supprimée par l'organisateur ou l'administrateur à la suite de chaque séance. Il importe de noter que lorsque les salles sont supprimées, tous les contenus (fichiers, historique du chat, notes, etc.) seront du coup supprimés. Les administrateurs des salles prendront les mesures nécessaires pour télécharger et sauvegarder ces informations selon les besoins.

Je tiens également à clarifier la confusion quant aux risques de sécurité que pourrait poser l'utilisation du bouton SYNC (qui permet le défilement et offre la possibilité de télécharger un fichier). Lors des discussions et des essais liés au nuage COSO, nous avons confirmé le fait que l'utilisation de SYNC/UNSYNC par l'administrateur de la salle au besoin ne pose aucun risque.

Foire aux questions :

Q : Ces changements affectent-ils les séances de la 62e réunion d'ICANN ?

R : Les séances ouvertes ( avec salle Adobe Connect) de la 62e réunion de l'ICANN à Panama City ne seront pas affectées. Cependant, toute salle à huis clos d'Adobe Connect sera affectée. Les participants invités seront tenus de saisir un code d'accè s aléatoire à 6-chiffres afin de pouvoir accéder à la salle d'Adobe Connect. Ce code d'accè s sera fourni par l'administrateur de la salle ou l'organisateur de la réunion.

Q : Que dois-je faire, maintenant, pour accéder à une réunion ?

R : Si nécessaire, l'administrateur de la salle ou l'organisateur de la réunion vous enverra un code d'accè s à six chiffres pour votre séance sur Adobe Connect. Pour accéder à la salle, il vous faudra saisir ce code lorsqu'il vous sera demandé, sinon l'accè s vous sera interdit.

Q : Quand ces changements entrent-ils en vigueur ?

R : Les administrateurs de salle et les organisateurs de réunions vous contacteront au cours des prochaines semaines au cas où vous avez besoin d'un code d'accè s.

Q : Les salles perdront à l'historique de chat ?

R : L'historique de chat sera effacé aprè s chaque séance pour des raisons de sécurité. Les organisateurs de la séance Adobe Connect ont la possibilité de sauvegarder l'historique de chat avant de mettre fin à une séance donnée, ou vous pourrez tout simplement copier/coller les notes dans un document avant la fin de la séance. Lors des séances publiques ouvertes, les organisateurs peuvent choisir de partager l'historique de chat avec la communauté aprè s la séance.

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Ashwin Rangan

Ashwin Rangan

SVP, Engineering and Chief Information Officer (CIO)
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