La Corporación para la Asignación de Nombres y Números en Internet (ICANN) publicó hoy un documento de asesoramiento para aclarar las obligaciones de los registradores acreditados por la ICANN en relación con el uso de formularios web en los Servicio de Directorio de Datos de Registración (RDDS).
El Acuerdo de Acreditación de Registradores y la Política de datos de registración exigen a los registradores que publiquen la dirección de correo electrónico del titular del dominio en su RDDS público con el fin de facilitar la comunicación entre terceros y los registratarios de nombres de dominio. Los registradores también deben publicar la dirección de correo electrónico del contacto técnico del registratario si el registrador recopila dicha información. La Política de datos de registración que entró en vigencia el 21 de agosto de 2025 ofrece a los registradores la opción de publicar una dirección de correo electrónico seudonimizada o un enlace a un formulario web en lugar de mostrar la dirección de correo electrónico del contacto. Esta opción permite al registrador ajustarse a las prácticas globales de protección de datos.
La ICANN tiene constancia de que al menos un registrador ha implementado un formulario web que solo permite a los usuarios enviar una solicitud de comunicación al titular del nombre de dominio o al contacto técnico. Al enviar el formulario se genera un mensaje automático indicando que alguien está intentando establecer contacto, pero no permite a los usuarios enviar su propio mensaje o archivo adjunto.
Esto ha generado dudas entre los miembros de la comunidad sobre si ese tipo de formulario cumple con el requisito de facilitar la comunicación. Algunos miembros de la comunidad interpretan que la frase “facilitar la comunicación por correo electrónico” significa que el registrador debe permitir que terceros se pongan en contacto con el titular del registro y se comuniquen utilizando sus propias palabras.
La ICANN ha publicado este aviso para informar a la comunidad sobre estas prácticas de implementación de formularios web. El documento de asesoramiento aclara cómo se aplican las obligaciones vigentes en estos casos y explica en qué circunstancias se considerará que los formularios web cumplen con la normativa, con el fin de facilitar la comunicación.
Acerca de la ICANN
La misión de la ICANN es ayudar a garantizar una Internet global, unificada, estable y segura. Para contactar a otra persona en Internet, debemos ingresar una dirección –un nombre o un número– en nuestra computadora u otro dispositivo. Esa dirección debe ser única para que las computadoras puedan localizarse unas a otras. La ICANN ayuda a coordinar y brindar soporte a estos identificadores únicos en todo el mundo. La ICANN fue creada en 1998 como una corporación de bien público y sin fines de lucro con una comunidad integrada por participantes de todo el mundo.