قامت منظمة ICANN في نوفمبر/تشرين الثاني بإطلاق خدمة طلب بيانات التسجيل (RDRS)، وهي خدمة جديدة توفر أسلوبًا أكثر اتساقًا ومعيارية في معالجة طلبات الوصول إلى بيانات التسجيل غير العامة المرتبطة بنطاقات المستوى الأعلى العامة (نطاقات gTLD). وخدمة طلب بيانات التسجيل عبارة عن آلية هامة لكل من أمناء السجلات المعتمدين من ICANN ومن لديهم مصلحة مشروعة في الوصول إلى البيانات غير العامة، بما في ذلك جهات إنفاذ القانون ومتخصصي الملكية الفكرية والمدافعين عن حماية المستهلك ومتخصصي الأمن السيبراني والمسؤولين الحكوميين.
لقد أصبح متاحًا الآن أول تقرير لمؤشرات استخدام خدمة طلب بيانات التسجيل، وهو يغطي الفترة من نوفمبر/تشرين الثاني إلى ديسمبر/كانون الأول 2023. ويوفر هذا التقرير -الذي سيُنشر شهريًا- بيانات حول استخدام النظام حسبما يطلبه مجلس منظمة دعم الأسماء العامة (GNSO).
وفي حين سوف يتطلب إجراء أي تحليل دقيق للبيانات المجمعة عدة أشهر، توفر هذه اللمحة المبكرة فكرة عن النواحي التي قد نرى فيها اتجاهات ناشئة.
للسياق أهمية خاصة في فهم بعض المؤشرات. على سبيل المثال، لقد تفاجئنا في البداية بنتائج المؤشر 13، والذي أوضح أن نسبة 80 بالمائة من الطلبات المقدمة للحصول خدمة طلب بيانات التسجيل تم رفضها. وقد كشفت عمليات فحص إضافية (انظر المؤشر 14) عن أن غالبية عمليات الرفض تلك نجمت عن تقديم طلبات غير مكتملة أو ضرورة اتخاذ إجراء تصحيحي من جانب طالب الخدمة. ونظرًا لأن جميع الاتصالات بين طالب الخدمة وأمين السجل تتم خارج خدمة طلب بيانات التسجيل، فليست لدينا القدرة على الوصول إلى معلومات أكثر تحديدًا. وهناك قسم آخر في ذلك يشمل الفئة "أخرى" وهي الفئة التي تبين لنا عند التحري أكثر عنها أنها حاصلة بشكل كبير جراء الاستخدام غير الصحيح للنظام وحالات الاختبار التي تحتاج إلى إبطال.
ولقد سعدنا كثيرًا بمستوى الاهتمام الذي حظيت به الخدمة بعد شهر واحد فقط من إطلاقها. وسوف يواصل فريق عمل منظمة ICANN (المنظمة) جهود التوعية والمشاركة من أجل دعم أمناء السجلات وطالبي الخدمة المحتملين، ويشمل ذلك توفير التدريب والمواد التعليمية.
وأنا أوصيكم بمراجعة التقرير الأول وحضور واحدة من ندواتنا القادمة على الويب، والتي سنراجع خلالها البيانات بمزيد من التفصيل ونتيح الفرصة من أجل طرح المجتمع للتعقيبات والآراء والأسئلة. كما يمكنكم تقديم التعقيبات والآراء خلال اجتماعات ICANN العمومية أو عن طريق البريد الإلكتروني إلى globalsupport@icann.org.
جهد لفريق أصحاب المصلحة المتعددين
إن إطلاق خدمة طلب بيانات التسجيل RDRS لم يكن ليحدث لولا الدعم والالتزام المقدمين من مجتمع ICANN. لذا فأنا أتوجه بشكر خاص إلى مجلس منظمة دعم الأسماء العامة (بما في ذلك الفريق المصغر) والمتطوعين من مجموعة أصحاب المصلحة في أمناء السجلات، الذين عملوا على ضمان اتساق تصميم وتطوير خدمة طلب بيانات التسجيل مع طلب مجلس منظمة دعم الأسماء العامة ومع قرار مجلس الإدارة. كما أتوجه بالشكر لكل من شارك في المساعدة على تطوير وإطلاق الخدمة. فالعمل الذي تحقق في تلك الفترة الزمنية القصيرة يعتبر شهادة حقيقية على نموذج أصحاب المصلحة المتعددين وعلى التعاون الفعال فيما بين مجلس إدارة ومنظمة ومجتمع ICANN.
وسوف نواصل العمل مع فرقنا الداخلية ومع المجتمع من أجل جمع التعقيبات والآراء من مستخدمي خدمة طلب بيانات التسجيل الحاليين والتشجيع على المشاركة من جانب كل من أمناء السجلات ومن طالبي الخدمة. فبالإضافة إلى تقديم تقارير شهرية حول الاستخدام، سوف تقدم المنظمة أيضًا تقارير حول ردود الاستطلاع الخاص بمستوى رضا العملاء من كل من طالبي الخدمة ومن أمناء السجلات الذين يشاركون في الخدمة.
نبذة تعريفية
من بين الأهداف الرئيسية لخدمة طلب بيانات التسجيل RDRS جمع بيانات حول استخدام النظام، وهو ما سيستفاد منه في مناقشات المستقبل بين مجلس منظمة دعم الأسماء العامة وبين مجلس إدارة ICANN حول التوصيات القائمة من 1-18 والتي وردت في التقرير النهائي الخاص بالمرحلة الثانية من عملية وضع السياسات المعجّلة في منظمة دعم الأسماء العامة بخصوص المواصفة المؤقتة لبيانات تسجيل نطاقات gTLD. وتوفر التقارير الشهرية لمؤشرات استخدام خدمة طلب بيانات التسجيل بيانات استخدام المنظومة ويمكن العثور عليها على صفحة خدمة طلب بيانات التسجيل على الويب.
أتوجه بالشكر مرة أخرى إلى مجتمع ICANN على تفانيهم وعملهم التعاوني من أجل إطلاق خدمة طلب بيانات التسجيل. فقد قمنا معًا بتصميم خدمة يمكن أن تمثل مصدرًا هامًا بالنسبة لمستخدمي الإنترنت حول العالم، وتوفر المعلومات اللازمة من أجل الاستفادة بها في قرارات السياسات ذات الصلة بنظام الوصول/الإفصاح الموحد. ولمعرفة المزيد حول مزايا خدمة طلب بيانات التسجيل وطريقة عملها، برجاء زيارة https://www.icann.org/rdrs-en.
