О недостоверности записей в WHOIS
Данные WHOIS — это совокупность данных, которая содержит, в частности, сведения о зарегистрированном доменном имени, его DNS-серверах и регистраторе, дате регистрации доменного имени, дате окончания срока регистрации доменного имени, контактные данные владельца зарегистрированного имени, контактного лица по техническим вопросам и контактного лица по административным вопросам.
Если вы хотите подать запрос или жалобу относительно недостоверных данных WHOIS, воспользуйтесь для этого формой жалобы на неточность информации в WHOIS. Эта форма позволяет отправлять отдельные жалобы, а также несколько жалоб сразу («отправить еще одну»). Кроме того, ICANN предлагает механизм массовой подачи жалоб на неточность информации в WHOIS, позволяющий отправить несколько жалоб за одну операцию загрузки файлов. Жалобы обрабатываются с использованием одного и того же метода в одной очереди как одиночные и множественные жалобы на неточность информации в WHOIS. Пользователи системы массовой отправки должны принять обязательные условия использования, и качество их жалоб контролируется ICANN.
Все жалобы на неточность информации в WHOIS, соответствующие требованиям, передаются регистратору-спонсору, который обязан принять целесообразные меры по расследованию ситуации и исправлению неточных данных.
Соглашение об аккредитации регистраторов 2013 года (RAA) обязывает регистраторов, аккредитованных ICANN, соблюдать спецификацию программы обеспечения точности данных WHOIS.
Эта спецификация требует, чтобы регистратор принял меры, если владелец домена в течение 15 календарных дней не отправил ответ на запрос регистратора по поводу достоверности контактных данных или данных WHOIS, относящихся к зарегистрированному имени. К таким мерам может относиться аннулирование регистрации или приостановка работы доменного имени, которое принадлежит не ответившему на запрос владельцу домена, или блокировка зарегистрированного доменного имени до получения регистратором возможности проверить достоверность информации, представленной владельцем домена.
Эти требования распространяют свое действие только на регистраторов, которые работают в соответствии с RAA в редакции от 2013 года. К регистраторам, которые все еще работают в соответствии с RAA в редакции от 2001 года или в редакции от 2009 года, такое требование не предъявляется.
Чтобы определить версию RAA, в соответствии с которой работает регистратор, посетите страницу со списком регистраторов, аккредитованных ICANN, где указана редакция RAA для каждого регистратора.
Чтобы выяснить причину, по которой вы могли потерять возможность управления своим доменным именем, перед отправкой жалобы ознакомьтесь с представленной здесь информацией: https://www.icann.org/resources/pages/lost-domain-names.
Чтобы узнать о том, как получить доступ к механизму массовой подачи жалоб на неточность информации в WHOIS, отправьте на адрес compliance@icann.org электронное письмо, указав в теме сообщения: «Inquiry about WHOIS Bulk Submission» («Запрос о массовой подаче жалоб на неточность информации в WHOIS»).