Немногим более года тому назад, 21 июля 2011 г., ICANN, Verisign и NTIA ввели в эксплуатацию систему автоматизации рабочего процесса управления корневой зоной (Root Zone Management — RZM). Эта система предоставляет операторам доменов верхнего уровня (ДВУ) более гибкие возможности обновлении делегированных им ДВУ: операторы могут входить в систему через веб-браузер и подавать запросы на внесение изменений. Более того, система обеспечивает более высокую прозрачность общего процесса управления корневой зоной, поскольку она отображает текущее состояние запросов, ожидающих обработки.
Внедрение системы RZM явилось результатом нескольких лет совместной работы ICANN, NTIA и Verisign над автоматизацией некоторых аспектов управления корневой зоной DNS. Целью данной работы являлось повышение эффективности обработки запросов на внесение изменений. Для запросов на внесение технических изменений, например, изменения серверов имен и/или записей подписывающего устройства делегирования (Delegation Signer — DS), система мгновенно выполняет технические проверки и за считанные минуты оповещает управляющих ДВУ обо всех проблемах. Самое главное, что управляющие ДВУ, независимо от того, в каком регионе мира они находятся, в любое время суток могут самостоятельно подать запрос на внесение изменений и пройти несколько этапов процедуры до начала рассмотрения запрашиваемых изменений персоналом отдела IANA корпорации ICANN.
Другим преимуществом RZM является более твердая уверенность в том, что в процессе своего функционирования система сводит к минимуму возможность ошибок, связанных с человеческим фактором. Это стало возможным благодаря тому, что ни на одном из этапов данные не редактируются вручную, а передаются для окончательного утверждения и применения с помощью протокола Extensible Provisioning Protocol (EPP). После первоначальной отправки данных управляющим ДВУ, они обрабатываются в системе RZM без какого-либо вмешательства человека.
Хотя в системе автоматизированы многие этапы процесса выполнения запросов на внесение изменений в корневую зону, сотрудники входящего в состав ICANN отдела IANA постоянно контролируют работу этой системы и всегда готовы в рабочем порядке ответить на любые вопросы и оказать необходимую помощь.
Если вы — управляющий ДВУ, но еще не зарегистрированы в автоматизированной системе, попробуйте воспользоваться ей! Чтобы получить учетные данные и инструкции по процедуре доступа к RZM, свяжитесь с нами по адресу root-mgmt@iana.org.