Article de Margie Milam, directrice en chef, Initiatives stratégiques
En octobre, le Président-directeur général de l’ICANN, Fadi Chehadé, a annoncé un plan ambitieux pour aborder une des questions les plus controversées de l’ICANN, le WHOIS.
Sans se laisser décourager par les longs débats en cours depuis une décennie, et encouragé par le Rapport [PDF, 266 KB] de l’équipe de révision des politiques du WHOIS, il a remis en cause l’idée selon laquelle la question du WHOIS ne pouvait pas être réglée et a suggéré une nouvelle approche.
En ligne avec cette vision, le Conseil d’administration de l’ICANN a approuvé une stratégie à deux volets pour adopter les recommandations de l’équipe de révision des politiques du WHOIS à savoir appliquer entièrement la politique WHOIS existante et suivre les recommandations [PDF, 348 KB] du SSAC visant à redéfinirl’objectif et la portée des services d’annuaire des données. Une fois ce projet achevé, l’ICANN espère transformer le système actuel du WHOIS devenu archaïque en un système mieux adapté aux besoins de l’Internet de demain.
Je voudrais partager avec vous quelques informations sur les progrès de l’ICANN dans le domaine des activités liées aux politiques du WHOIS.
Exécution des recommandations de l’équipe de révision du WHOIS. La résolution de novembre du Conseil concernant la politique WHOIS priorise et lance une série d’activités au sein de l’ICANN—impliquant le Conseil, le personnel, les bureaux d’enregistrement, les registres, la GNSO, At-Large et tous les membres de la communauté intéressés— afin de mettre en œuvre les Recommandations [PDF, 766 KB] de l’équipe de révision du WHOIS. Ses principaux aspects sont les suivants :
- Repenser les services en ligne. Chris Gift, récemment nommé vice-président des services communautaires en ligne de l’ICANN, a été prié par Fadi de créer, entre autres choses, un « portail d’information » qui sera un guichet unique pour les questions liées aux politiques du WHOIS, destiné à aider les consommateurs à comprendre et à utiliser les services WHOIS. Le portail devra inclure un mécanisme de recherche du WHOIS pour les registres détaillés et résumés, des liens vers les documents didactiques et une compilation d’informations sur la politique et les dispositions concernant le WHOIS. Ce département construira également des outils pour effectuer des statistiques et élaborer des rapports sur l’exactitude du WHOIS dans le cadre d’un nouvel effort visant à augmenter l’exactitude des données et créer des instruments de mesure précis, comme l’a recommandé l’équipe de révision du WHOIS. Des recherches et des planifications sont en cours pour ces deux initiatives clés.
- Renforcer le Cadre Contractuel soutenant le WHOIS. L’équipe de révision du WHOIS a identifié les domaines où les contrats existants pourraient être améliorés pour mieux soutenir l’application des obligations actuelles du WHOIS, en améliorer l’exactitude et régler les questions relatives aux services de confidentialité. En réponse à ces recommandations, l’ICANN a proposé des amendements à l’accord d’accréditation des bureaux d’enregistrement (RAA) qui comprennent :
- La spécification de l’exactitude des données du WHOIS [PDF, 116 KB] qui exige la validation et la vérification de certains champs de données du WHOIS.
- La spécification des services proxy/de confidentialité [PDF, 70 KB] qui définit les exigences minimales (dépôt, exigences de relais, abus liés aux points de contact et divulgation des modalités de service) pour les services offerts par les bureaux d’enregistrement ou par les revendeurs.
- Les spécifications du WHOIS [PDF, 160 KB] décrivant un accord de niveau de service minimum pour les exigences du Port 43 du WHOIS et l’engagement pour adopter le protocole du service extensible d’enregistrementde données (Web Extensible InternetRegistration Data Service – WEIRDS) du groupe de travail de génie Internet (IETF) après sa publication par ce dernier, qui devrait héberger les registres WHOIS IDN.
- Les droits et les spécifications concernant les responsabilités [PDF, 48 KB], qui doivent être accompagnés d’une sensibilisation des médias pertinents pour éduquer et informer les registrants de leurs obligations d’assurer l’exactitude de leurs registres WHOIS.
- Le RAA 2013 comme exigence pour les nouveaux GTLD, dans la poursuite de l’engagement de l’ICANN à faire du WHOIS une priorité stratégique.
- Efforts de conformité de l’ICANN pour faire appliquer les obligations en matière de WHOIS. L’équipe de révision du WHOIS a formulé des recommandations pour améliorer la structure de l’équipe de conformité de l’ICANN, la communication et l’exécution des obligations relatives au WHOIS. Des progrès substantiels ont été réalisés. Ses principaux aspects sont les suivants :
- Renforcer la conformité du WHOIS comme une priorité en le plaçant directement sous l’autorité du PDG.
- Un nouveau système consolidé de gestion des plaintes améliorant à la fois l’expérience de l’utilisateur et les opérations de conformité; la première étape a été lancée cette semaine en donnant la priorité à l’inexactitude du WHOIS.
- Le processus de conformité été déployé dans sa totalité pour le processus de plaintes lié au WHOIS; cela améliore la qualité et les efforts de traitement et permet aussi de réduire le temps de résolution des plaintes.
- Lancement d’un programme d’audit qui comprend la révision des réponses aux inexactitudes et des éléments « population » des données WHOIS, entre autres.
- Mise à jour de conformité accrue et publication d’un Rapport annuel
Une description plus complète des activités de mise en œuvre est contenue dans le tableau ci-dessous et des rapports de programme détaillés seront publiés régulièrement pour permettre à la communauté de suivre le déroulement de ces activités.
En cours de développement : services d’annuaire des données de nouvelle génération
En décembre, l’ICANN a effectué un nouvel effort pour remplacer le système actuel du WHOIS et a effectué un appel aux volontaires afin de créer un groupe de travail d’experts. Après une recherche exhaustive, les membres du groupe de travail d’experts ont été annoncés ; chacun d’eux apporté son énorme expertise, son leadership et ses compétences pour construire le consensus. Dirigé par Jean-François Baril, le groupe de travail d’experts commencera son travail à partir de zéro, et jettera un nouveau regard sur ce que pourrait être l’idéal en matière de services d’annuaire de données. Cet effort devrait produire un modèle de remplacement du système dénommé « Service d’annuaire de données de nouvelle génération», c’est-à dire tenant compte de l’exactitude des données et des questions d’accès, et en même temps, incluant des garanties appropriées pour la confidentialité. L’objectif du groupe de travail d’experts est de servir de fondement à l’élaboration par la GNSO de la nouvelle politique de consensus (et des modifications contractuelles nécessaires, le cas échéant), comme l’a demandé le Conseil de l’ICANN.
Le Groupe de travail d’experts s’est réuni pendant deux jours à Los Angeles, il s’est à nouveau réuni pendant deux jours à Londres, avant de se réunir à nouveau à Beijing. Pour plus d’informations sur les activités du groupe, y compris les rapports des réunions, veuillez vous rendre sur le Wiki du Groupe d’experts : ou assister à la session qui se tiendra à Beijing le lundi avril pour traiter les derniers développements concernant ce projet clé.
Nous continuerons à vous tenir informés de la mise en œuvre des recommandations de l’équipe de révision du WHOIS et des progrès du groupe de travail d’experts ; nous attendons vos contributions à Beijing, en ligne et lors des séminaires Web à venir.
Mise en œuvre des recommandations de l’équipe de révision du WHOIS
| Recommandation |
Récapitulatif |
Détails spécifiques |
Pour en savoir plus |
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| 1 |
Le WHOIS en tant que priorité stratégique |
Equipes inter-fonctionnelles établies pour aborder tous les aspects des recommandations de l’équipe de révision du WHOIS |
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La vice-présidente de la Conformité (Maguy Serad) est nommée pour rendre compte directement au PDG |
| Le PDG supervise les améliorations de l’exécution des contrats |
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Commentaires publics sur la version préliminaire du RAA du 7 au 28 mars 2013 : http://www.icann.org/en/news/public-comment/proposed-raa-07mar13-en.htm |
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| Groupe de travail d’experts créé par le Conseil pour élaborer une nouvelle génération de services d’annuaire de données |
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Forum de commentaires publics sur le rapport préliminaire ouvert du 15 mars au 19 avril 2013) http://www.icann.org/en/news/public-comment/gtld-registration-data-15mar13-en.htm |
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| 2 |
Politique unique du WHOIS |
Page Web unique pour les politiques et les dispositions WHOIS de l’ICANN |
Page Web en cours de développement |
Les travaux de création de ce site web sont en cours et leur achèvement est prévu pour avril 2013 |
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Sensibilisation– L’ICANN doit veiller à ce que les questions de politique du WHOIS soient accompagnées d’une sensibilisation intercommunautaire. |
Plans de sensibilisation éducative globale en cours d’élaboration |
La version préliminaire du RAA 2013 inclut des exigences pour être lié à un document sur les droits et responsabilités des registrants, rédigé dans un langage simple pour aider les registrants à connaître les obligations liées au service WHOIS |
http://www.icann.org/en/resources/registrars/raa/proposed-registrant-rights-responsibilities-07mar13-en.pdf [PDF, 48 KB] |
| 4 |
Conformité – L’ICANN devrait s’assurer que sa fonction de conformité soit gérée conformément aux principes des bonnes pratiques. |
Améliorations des opérations et exécution des obligations actuelles du Whois des gTLD et augmentation de la communication |
Amélioration des opérations et de la communication, conformément aux principes des bonnes pratiques : se concentrer sur les processus, les outils, la prise de décisions basée sur des faits et la communication |
Mi-septembre 2012
Le programme d’audit de l’année-un (Year-One Audit Program) comprend la révision de :
Améliorer l’expérience de l’utilisateur et les outils
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| Exactitude de données |
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L’ICANN doit veiller à ce que les exigences liées à l’exactitude de données du WHOIS soient diffusées largement et pro-activement. |
Plan de sensibilisation éducatif global en cours de développement; Mises à jour d’accord de registre des nouveaux gTLD et version préliminaire du RAA 2013 afin d’améliorer l’exactitude du WHOIS |
La version préliminaire du RAA 2013 inclut des exigences pour être lié aux spécifications concernant les droits et les responsabilités des registrants, rédigées dans un langage simple pour permettre aux registrants de connaître les obligations liées au service WHOIS |
La version préliminaire du RAA 2013 propose de nouvelles spécifications sur l’exactitude du WHOIS, les services de confidentialité et le proxy, les améliorations liées aux spécifications WHOIS sur l’exactitude de l’adresse, y compris la vérification et la validation de certains champs du WHOIS. |
| 6 |
L’ICANN devrait prendre les mesures appropriées pour réduire le nombre d’enregistrements WHOIS classés dans les groupes d’exactitude « substantiellement défaillante et totalement défaillante » |
Améliorations du respect des obligations actuelles sur le Whois des gTLD et communications accrues pour aider à réduire les inexactitudes |
Portail de l’exactitude des données en ligne en cours d’évaluation pour les ressources et la planification |
Évaluation des outils en ligne pour générer des rapports dynamiques sur l’exhaustivité et l’exactitude du Whois (registres non individuels). |
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L’ICANN doit produire et publier un rapport d’exactitude axé sur la réduction mesurée dans les enregistrements WHOIS sur une base annuelle. |
Outils d’exactitude de données en ligne pour permettre d’élaborer des rapports sur les instruments de mesure |
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| 8 |
L’ICANN doit s’assurer de la mise en place d’une chaîne claire, univoque et exécutoire des accords contractuels. |
Accord relatif aux nouveaux gTLD et version préliminaire du RAA 2013 soumis aux commentaires publics |
Inclusion des exigences et des engagements de précision accrue pour faire respecter les accords applicables des registrants et des revendeurs |
Voir la Version préliminaire du RAA 2013 publiée pour être soumise aux commentaires publics http://www.icann.org/en/news/public-comment/proposed-raa-07mar13-en.htm |
| 9 |
Mesures de conformité. Le Conseil doit s’assurer que l’équipe de conformité développe des instruments de mesure pour suivre l’impact de la notification annuelle de la politique de rappel de données WHOIS (WDRP) aux registrants. |
Compiler les instruments de mesure de la conformité pour l’élaboration de rapports et l’amélioration proactive de la conformité |
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| 10 |
Confidentialité de l’accès aux données et services proxy – L’ICANN devrait initier des processus de réglementation et de surveillance de la confidentialité et des fournisseurs de services proxy |
La version préliminaire du RAA 2013 comprend des engagements spécifiques pour les fournisseurs de services proxy/de confidentialité |
Les exigences minimales sont incluses dans la version préliminaire du RAA 2013 et doivent être complétées par des exigences supplémentaires à partir d’un PDP de la GNSO |
La version préliminaire du RAA 2013 propose de nouvelles spécifications avec des engagements contractuels exécutoires sur les services proxy/de confidentialité. Voir : http://www.icann.org/en/news/public-comment/proposed-raa-07mar13-en.htm |
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Accès aux données – Interface commune : restructuration de l’Internic pour faciliter l’utilisation de la part des consommateurs, y compris l’affichage des coordonnées complètes des registrants pour tous les noms de domaine gTLD; améliorations opérationnelles pour inclure une sensibilisation accrue des utilisateurs. |
Portail d’information pour réorganiser le service Internic proposé, et Plan de communication à coordonner avec le lancement du Portail |
Portail d’information en cours de définition, avec des ressources et une planification en cours d’évaluation |
Le Plan initial doit être revu d’ici le 7 avril. Le plan de communication inclut :
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| Noms de domaines internationalisés |
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L’ICANN devrait charger un groupe de travail de déterminer les exigences appropriées des données d’enregistrement internationalisées des noms de domaine et d’évaluer les solutions disponibles |
ICANN va former un groupe de travail communautaire pour déterminer les exigences appropriées pour les données d’enregistrement des noms de domaine internationalisés en fonction des exigences énoncées dans le rapport final du GT sur les données d’enregistrement internationalisées de la GNSO. |
L’accord de registre des nouveaux gTLD et la version préliminaire du RAA 2013 comprennent des engagements pour adopter les nouvelles lignes directrices des données d’enregistrement internationalisées |
Voir la Version préliminaire du RAA 2013 publiée pour être soumise aux commentaires publics http://gnso.icann.org/issues/ird/final-report-ird-wg-06mar12-en.pdf [PDF, 607 KB]
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Le modèle de données final, y compris (toutes) les exigences pour la traduction ou la translittération des données d’enregistrement, devrait être incorporé dans les accords des bureaux d’enregistrement et des registres pertinents. |
L’ICANN va former un groupe de travail communautaire pour produire un modèle de données d’enregistrement |
L’accord de registre des nouveaux gTLD et la version préliminaire du RAA 2013 comprennent des engagements pour adopter les nouvelles lignes directrices des données d’enregistrement internationalisées |
Voir SAC 054 :
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Des instruments de mesure devraient être élaborés pour maintenir et mesurer l’exactitude des données d’enregistrement internationalisées et les données correspondantes en format ASCII, avec des méthodes et des objectifs de conformité clairement définis. |
Les registres WHOIS IDN doivent être identifiés de façon proactive |
Des outils automatisés en ligne visant à tester de manière proactive l’exactitude pour inclure les registres WHOIS IDN sont en cours de définition et des ressources et un échéancier sont en cours d’évaluation |
Le Plan initial doit être revu d’ici le 7 avril. |