بينما نستعد للقاء في دبلن لحضور ICANN84، أود أن أشارككم تحديثًا حول برنامج دعم مقدم الطلب (ASP) وأسلط الضوء على عملنا الأخير لتعزيز التواصل والدعم والتقارير.
الوصول إلى جماهير برنامج دعم مقدم الطلب ASP
كان أحد أهم مجالات التركيز هو تحسين كيفية تفاعلنا مع جماهير ASP المختلفة. لقد حددنا ثلاث مجموعات متميزة، كل منها لها أهدافها وأنشطتها الخاصة، وكل منها تتطلب دعمًا مصممًا خصيصًا.
- مقدمو الطلبات المحتملون: هدفنا هو زيادة الوعي والفهم بين العملاء المحتملين من خلال الأحداث المستهدفة والشراكات وردود الفعل.
- أمثلة على ذلك: وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة (2-28 يوليو/تموز)؛ ندوة عبر الويب للمنظمة الإقليمية الشاملة لعموم المستخدمين في منطقة آسيا وأستراليا وجزر المحيط الهادئ حول الدعم الطوعي في منطقة آسيا والمحيط الهادئ (3 سبتمبر/أيلول)؛ ندوة عبر الويب بعنوان "Missions with a Dot" لأمريكا الشمالية وأوروبا (10 سبتمبر/أيلول)؛ ومتابعة الاتصالات مع المسجلين لتوفير الموارد والأدوات.
- جميع أنشطة الاتصالات والمشاركة التي تمت حتى سبتمبر/أيلول 2025 موثقة في التقرير الشامل حول مقدمي الطلبات المحتملين وفي المسار.
- مقدمو الطلبات في المسار: نساعد مقدمي الطلبات لبرنامج ASP الذين بدأوا بالفعل في تقديم طلباتهم على استكمالها من خلال التواصل المنظم والتقارير واستطلاعات الرأي للمستخدمين.
- أمثلة على ذلك: إدارة المسار النشطة باستخدام تقرير التقادم؛ وإيقاع منتظم للبريد الإلكتروني (كل 15 يومًا) لتوجيه مقدمي الطلبات؛ واستطلاعات المسار في رسائل البريد الإلكتروني مرتين شهريًا؛ وتسليط الضوء على المتخصصين في الخدمة التطوعية (المجانية) المتاحين للمساعدة.
- تمديد الموعد النهائي لبرنامج ASP: سيكون لدى الكيانات التي تقوم بإدخال معلوماتها التنظيمية في النظام بحلول 19 نوفمبر/تشرين الثاني 2025 مهلة حتى 19 ديسمبر/كانون الأول 2025 لتقديم طلب كامل.
- مقدمو الطلبات المدعومون. نعمل على إنشاء مسارات لمساعدة مقدمي الطلبات المؤهلين بالكامل على الاستعداد للتقدم بطلب للحصول على نطاق المستوى الأعلى العام (gTLD) من خلال بناء القدرات والاتصالات المجتمعية ونقاط الاتصال المستمرة.
- أمثلة على ذلك: إنشاء مجموعة أدوات مقدمي الطلبات المدعومين؛ وإطلاق مسار التعلم لبرنامج ASP؛ ومنهج حول كيفية المشاركة في مجتمع ICANN.
تتوافق هذه الأنشطة مع توصيات عملية توجيهات المنظمة الداعمة للأسماء العامة GNSO، مما يضمن أن يكون دعم ASP مستهدفًا وفعالًا.
تقارير مفصلة عن التقدم المحرز في الطلبات
استجابةً لطلبات المجتمع، قدمت مؤسسة ICANN تقارير أكثر تطورًا تميز بين طلبات البرنامج ASP "النشطة" و"غير النشطة". وهذا يسمح لنا بتتبع الاهتمامات بشكل أكثر دقة في الوقت الحقيقي.
اعتبارًا من 7 أكتوبر/تشرين الأول 2025:
- يوجد إجمالي 103 طلبات في النظام
- عدد 69 طلبًا نشطًا، بناءً على التقدم المحرز في آخر 90 يومًا
- تم تأهيل ثلاثة مقدمي طلبات بشكل مشروط في أغسطس/آب؛ اثنان الآن مؤهلان بالكامل
- تأتي الطلبات المستلمة من جميع مناطق ICANN الخمس، التي تمتد عبر 27 دولة أو منطقة. ويأتي العدد الأكبر من المتقدمين من منطقة آسيا والمحيط الهادئ وأمريكا الشمالية.
- يمكنك العثور على إحصائيات البرنامج على موقع ويب ASP.
مع تقسيم الجمهور بشكل أكثر وضوحًا، ودعم مقدمي الطلبات المعزز، وتقارير أكثر شفافية، يواصل برنامج ASP التطور بطرق تعكس توجيهات المجتمع واحتياجات مقدمي الطلبات. وأتطلع إلى مشاركة المزيد في ICANN84 ومواصلة الحديث حول كيفية تقديم الدعم المستمر لمقدمي طلبات البرنامج ASP.