正如此前博文中所指出的，互联网名称与数字地址分配机构 (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers, ICANN) 一直在密切关注 Epik Inc. 公司履行其《注册服务机构认证协议 (Registrar Accreditation Agreement, RAA)》义务的情况。鉴于 Epik Inc. 公司没有履行 RAA 中的某些义务，ICANN 已于 2023 年 6 月 1 日向该注册服务机构发出了正式违约通知，限其在 2023 年 6 月 22 日前予以纠正。本博文旨在提供近期 ICANN 合同合规部的最新活动情况，并提醒注册人，如果他们受到 Epik 公司不当行为的负面影响，可以使用哪些资源。本文还提供了关于 Epik Inc. 公司请求将其 RAA 转让给第三方的最新情况，以及 ICANN 在审核该请求时将遵循的流程。
背景介绍
2023 年 3 月，ICANN 开始收到投诉，称 Epik 公司尽管已向客户收取了款项，但没有及时处理域名续订的请求。这些投诉还称，Epik 公司的客服部没有对客户的问讯给予及时或充分的答复。在收到首份投诉之前，ICANN 内部的一个跨职能团队已加强了对 Epik 公司在各种义务和指标方面做法的持续监测。ICANN 合同合规部对 Epik 公司已发现的或潜在的违反 RAA 的行为设置了案例。ICANN 收到的所有投诉都已经或正在处理之中。
鉴于 ICANN 执行了适用的协议和政策，ICANN 于 2023 年 6 月 1 日针对 Epik 公司的 RAA 发出了一份正式违约通知。
Epik 公司针对违约通知采取纠正措施
2023 年 6 月 1 日的违约通知是由于该注册服务机构没有支付 ICANN 的认证费而发出的。该通知还提醒了 Epik 公司尚未解决与其未能及时处理域名续订和其他客户请求有关的多起投诉。
2023 年 6 月 21 日，Epik 纠正了违约通知中的所列事项。该注册服务机构支付了所有未付的 ICANN 费用，对于尚未解决的投诉，Epik 公司：
- 承认并解释了其未能及时处理各种注册人的请求，包括续订他们的通用顶级域 (generic top-level domain, gTLD) 的域名注册。
- 描述了其为解决这些失误所采取的具体补救措施，并确保在提供注册服务时不会再发生这些失误。
- 描述了其为协助注册人所采取的行动，并确认已经解决了与受上述失误影响的 gTLD 有关的所有剩余问题。
- 正如 ICANN 所确认的那样，续订或允许注册人转让所有被投诉的、已收到付款证据的 gTLD。
ICANN 认可了这些补救措施，并指出，如果这些问题再次发生，将采取快速行动，强制 Epik 公司执行合同义务。
ICANN 的持续援助和监测
ICANN 将继续监测 Epik 公司履行其 RAA 义务的情况，并将为向 ICANN 提交投诉的受影响注册人提供援助。除 2023 年 6 月 1 日违约通知中包括的内容外，其他合规调查也正在进行之中。如果该注册服务机构未能及时证明履行了与每个合规案例相关的 RAA 要求，ICANN 将发出更多违约通知。目前，Epik 公司正在对所有未关闭的合规案例进行回应。
上一篇博文介绍了注册人如何获取可用资源，包括如何进行域名续订或提交投诉。若注册人遇到了 Epik 公司支持的 gTLD 所发生的问题，可以按照该博文中的说明向 ICANN 提交投诉。
Epik 公司的控制权变更请求
2023 年 6 月 8 日，Epik 公司宣布“Epik LLC 公司已经从 Epik Holdings Inc. 公司处收购并转让了 Epik.com 及其相关的域名管理平台”。正如此前博文中所指出的，经 ICANN 认证的注册服务机构的控制权变更或所有权转让必须符合 RAA 的条款和要求，并须经 ICANN 审核和批准。ICANN 现在正在审核 Epik Inc. 公司向 ICANN 提出的将 Epik Inc. 公司的 RAA 转让给第三方的请求。
转让审核过程允许 ICANN 对拟议的转让请求执行尽职调查，为是否批准转让的决定提供背景信息。这是一项 ICANN 定期执行的工作，取决于问题的复杂程度，该流程可能需要几个月的时间。考虑到转让请求提交之前的情况，ICANN 预计到针对这项交易进行尽职调查将会很复杂，需要几个月的时间。
