عملية طلب موفر خدمة URS
يرجى ملاحظة أن النسخ الأنكليزية لكافة المحتوى والوثائق المترجمة تعتبر هي النسخ الرسمية وإن الترجمات باللغات الأخرى هي للأغراض المعلوماتية فقط.
نظام التعليق السريع الموحد (URS) عبارة عن آلية حماية الحقوق التي تتكامل مع السياسة الموحدة لفض النزاع حول أسماء النطاقات (UDRP) من خلال تقديم مسار أسرع وأقل تكلفة لإعانة أصحاب الحقوق الذين يعانون من معظم حالات المخالفات الواضحة. يجب على المؤسسات التي تسعى إلى اعتمادها كمقدم خدمات URS أن تثبت قدرتها على تلبية متطلبات URS على النحو المنصوص عليه في الوثائق التالية:
-
إجراءات URS [PDF، 168 KB] (تم النشر في 01 مارس/آذار 2013)
يشرح كيفية رفع دعوى، وما الرسوم التي سيتم تكبدها وغيرها من المعلومات. -
قواعد URS [PDF، 98 KB] (تم النشر في 28 يونيو/حزيران 0132)
يصف كيف سينفذ الموفرون URSبطريقة متسقة. -
المتطلبات الفنية الخاصة بالتعليق الموحد السريع 1.0 [PDF، 649 KB] (تم النشر في 17 أكتوبر/تشرين الأول 2013)
يصف كيف سينفذ السجلات وأمناء السجل المتطلبات الفنية الخاصة بالتعليق الموحد السريع بطريقة متسقة.
متطلبات الخبرة
تتوقع ICANN بأن مقدم الطلب سوف يلبي - كحد أدنى - متطلبات الخبرة التالية:
- يجب أن يكون لديه معرفة كافية بتعليق URS، والغرض منه والوظيفة المرجوة منه.
- لديه قدرة مثبتة على التعامل مع الإجراءات الإدارية في سياق عالمي عبر الانترنت بطريقة منظمة وعادلة.
- لديه فريق من المحايدين المتنوعين من جميع أنحاء العالم وعلى درجة عالية من الكفاءة ولديهم خبرة في التعامل مع UDRP أو الشكاوى المماثلة، للعمل في وظيفة فاحصين.
- لديه القدرة على التوسع بسرعة لتلبية مطالب عدد غير محدد من الشكاوى مع تلبية متطلبات الوقت لتسوية الشكاوى.
- لديه القدرة على إدارة الحالات بلغات متعددة.
- لديه فهم مثبت بقضايا الملكية الفكرية العالمية من حيث صلتها بالإنترنت.
البنود المطلوبة في الطلب
-
معلومات عن الشركة ونبذة عنها
- على مقدم الطلب أن يقدم المعلومات التالية بشأن المؤسسة:
- الاسم
- عنوان الشارع
- المدينة والدولة والرمز البريدي
- الدولة/بلد التأسيس
- الهاتف
- الفاكس
- الموقع الإلكتروني
- يرجى بيان ما إذا كانت المؤسسة عبارة عن شركة تابعة لأية شركة أخرى أم لا.
- إذا كان الأمر كذلك، يرجى الإشارة إلى الشركة الأم، وكيف تُدار من الشركة الأم (بشكل مباشر أم بشكل مستقل).
- قائمة بموظفي الإدارة العليا الرئيسيين للمؤسسة ومناصبهم.
- يرجى بيان ما إذا كنت تابعًا لأي من أمناء سجل ICANN المعتمدين أم التسجيل أو طرف متعاقد آخر أو لديك أي مصلحة في ملكية أي من أمناء سجل ICANN المعتمدين أو التسجيل أو طرف متعاقد الآخر مع ICANN.
- يرجى توضيح ما إذا كنت توفر أية استشارات أو خدمات استشارية لمقدمي طلبات gTLD أو موفري تسجيل gTLD.
- وصف بالفريق الذي سيتولى إدارة وتنفيذ عملية URS. يرجى تضمين
- الهيكل التنظيمي للفريق.
- أدوار ومسؤوليات كل عضو في الفريق الرئيسي.
- اسم ووصف أي مؤسسات أخرى ستشارك في تقديم الخدمات.
- على مقدم الطلب أن يقدم المعلومات التالية بشأن المؤسسة:
-
الملخص التنفيذي
- ما المزايا التي تتميز بها مؤسستك غالبًا عن منافسيك؟
- تلخيص النقاط الرئيسية للاستجابة شاملة الفوائد التي تعود على مجتمع الإنترنت لإشراك مؤسستك.
-
المؤهلات والنهج
- تقديم لمحة عامة عن الموارد العالمية لمؤسستك.
- وصف مؤهلات المؤسسة لتقديم خدمات URS المطلوبة بما في ذلك تناول متطلبات خبرة الفاحصين.
- قائمة تحتوي على ما لا يقل عن عشرين أسمًا ومؤهلاً للفاحصين تقترحها مؤسستك لإدراجها في قائمتها المنشورة ووصف متطلبات الفحص التي تستخدمها مؤسستك في اختيار الفاحصين لإدراجها في قائمتها.
- التزام المؤسسة بعدم منع أو عدم تشجيع أي من الفاحصين المبين أسماءهم عن العمل كأعضاء لجان تحكيم بنزاعات أسماء النطاقات لدى مزودي خدمة URS الآخرين.
- تحديد العمليات الداخلية التي تبقي مؤسستك على اطلاع بقضايا/اتجاهات القطاع ذات الصلة بما في ذلك أي أفكار بشأن إبقاء الجمهور مطلعًا بالاتجاهات الجديدة المتعلقة بالقرصنة الإلكترونية والاعتداء على الملكية الفكرية عبر الإنترنت.
- تقديم أمثلة على أي قيادة فكرية ذات صلة ومشاركة في القطاع ومطبوعات تركز على خبرتك.
- وصف بإجراءات التدريب والإجراءات الإدارية التي تقترح المؤسسة بطلب تطبيقها على الفاحصين المبينين في القائمة فيما يتعلق بنزاعات أسماء النطاقات وإجراءات وقوانين URS.
- وصف بالعمليات الداخلية التي يجب اتباعها لإدارة URS بفاعلية، بما في ذلك المبادئ التوجيهية والأحداث الهامة وآليات مراقبة الجودة.
- نسخة من القوانين التكميلية المقترحة للمؤسسة (بما في ذلك جدول الرسوم).
- نظرة عامة على قدرات المؤسسة والخلفية بتقديم خدمات حل النزاعات البديلة (ADR)، بما في ذلك وصف لسجل خدمة المؤسسة بالتعامل مع الجوانب الإدارية والكتابية لإجراءات حل النزاعات البديلة ADR المستعجلة.
- وصف باقتراح المؤسسة لإدارة الإجراءات، بما في ذلك تعاملها مع الأطراف وICANN والمزودين لخدمة URS المعتمدين الآخرين.
- وصف بالعمليات التواصلية التي من شأنها أن تبقي ICANN، المدّعي (المدعين)، وأمناء السجل والتسجيل والجمهور على علم في الوقت المناسب بالشكاوى والنتائج.
- جدول مقترح بتنفيذ المؤسسة لبرنامجه لإدارة الإجراءات، ويتضمن بيان بقدرات المؤسسة الإدارية من ناحية عدد الإجراءات التي تتم المباشرة بها على أساس شهري.
- بيان بأية تحديدات مطلوبة على عدد الإجراءات التي تتعامل معها مؤسستك، إما أثناء فترة البدء أو على أساس دائم.
- يوصف بالطريقة التي تنوي المؤسسة بها نشر قرارات لجان التحكيم في الإجراءات التي يديرها، والتزام بتزويد ICANN مع نسخ عن جميع أجزاء قرارات لجان التحكيم غير المنشورة.
- إثبات القدرات التكنولوجية لقبول تقديم الشكوى والبت فيها في الوقت المناسب لتلبية متطلبات تسريع URS. وينبغي أن يشمل هذا مناقشات تلبية متطلبات URS الفنية.
- أدلة على تأمين الأخطاء والسهو بمبلغ لا يقل عن مليون دولار.
تقديم الطلب
يرجى تقديم نسخة إلكترونية من طلبك إلى URS_EOI@icann.org.