Bem-vindos operadores de registro
As versões em inglês de todos os conteúdos e documentos traduzidos são as versões oficiais, e as traduções para outros idiomas são apenas para fins informativos.
Este site foi criado para oferecer informações para e sobre operadores de registro de domínios genéricos de primeiro nível (gTLDs).
A função do operador de registro no ecossistema da Internet é manter o banco de dados principal de todos os nomes de domínio registrados em cada domínio de primeiro nível (TLD) e gerar o "arquivo de zona", que permite que os computadores direcionem o tráfego da Internet de e para TLDs no mundo todo.
A organização da ICANN designa operadores de registro para fornecer determinados serviços de registro de nomes de domínio relacionados a gTLDs. Os contratos entre a ICANN e os operadores de registro definem algumas responsabilidades para cada parte.
A equipe de serviços para registros e participação apoia os operadores de registro gerenciando os serviços que eles usam para cumprir suas obrigações contratuais com a ICANN, estabelecendo relações com eles para entender melhor o mercado e ajudando-os a manter a conformidade com seus contratos. De forma colaborativa, a organização da ICANN e os operadores de registro trabalham juntos para garantir a segurança, a estabilidade e a resiliência do espaço de nomes de gTLDs.
O básico
A área de registro de gTLDs da organização da ICANN oferece informações sobre:
- Recomendações, políticas consensuais e políticas temporárias
- Notícias e eventos
- Contratos de registro
- Recursos para registros
- Serviços para operadores de registro
O que fazemos.
Serviços de Registro
Em determinadas circunstâncias, o operador de registro deve informar, solicitar aprovação e/ou consentimento da organização da ICANN para adicionar novos serviços que gostaria de oferecer e que atualmente não estão definidos no Contrato de Registro. Para facilitar esses processos, os gerentes de serviços planejam, desenvolvem e implementam os serviços necessários para dar suporte às solicitações dos operadores de registro. Alguns serviços de registro são: alteração de nome de operador de registro, processo de avaliação de serviços de registros, mudança de controle e serviço de rescisão de contrato de registro.
Além disso, nossa equipe implementa políticas consensuais, criando planos de implementação, interagindo com equipes de revisão de implementação organizadas pela comunidade e realizando a divulgação para as partes interessadas relevantes.
Divulgação e envolvimento
Cada operador de registro tem um gerente de participação atribuído, que serve como ponto de contato para questões de encaminhamento e representa as necessidades do operador de registro dentro da organização da ICANN.
Os gerentes de participação trabalham de forma proativa com os operadores de registro e consultores deles para entender suas necessidades de negócios e seus desafios. Os gerentes de participação ajudam a tirar as dúvidas de seus operadores de registro atribuídos e desenvolvem ferramentas e recursos de capacitação que facilitam o cumprimento do contrato de registro.
Como trabalhamos com os operadores de registro
Recomendamos que os operadores de registro enviem perguntas e solicitações formais por meio do portal de serviços de nomes ou pelo e-mail globalsupport@icann.org.
O gerente de participação, atribuído a cada operador de registro, pode ser usado como recurso para consultas antes de enviar solicitações de serviço formais, bem como ponto de escalonamento para problemas ou dúvidas que surjam.
A organização da ICANN está sempre trabalhando para melhorar o apoio e o serviço à comunidade, por isso publicamos metas de nível de serviço (SLTs) que apresentam os tempos de resposta esperados. As SLTs e suas métricas podem ser encontradas aqui: https://www.icann.org/resources/pages/metrics-gdd-2015-01-30-en.