Presentación de Reclamos ante el Departamento de Cumplimiento Contractual de la ICANN
Para presentar un reclamo, seleccione el formulario que aparece junto a la cuestión que mejor describe su inquietud en el cuadro a continuación. Antes de enviar el reclamo, lea la totalidad de la información contenida en esta página.
La ICANN ha celebrado ciertos acuerdos con los registradores y operadores de registro. La autoridad del Departamento de Cumplimiento Contractual de la ICANN se limita a las obligaciones estipuladas en dichos acuerdos. Estos son el Acuerdo de Acreditación de Registradores, los Acuerdos de Registro y las Políticas de Consenso. Si la cuestión que usted plantea está fuera de este alcance contractual o tiene relación con una parte sobre la cual la ICANN no posee facultades para exigir el cumplimiento, la ICANN le proporcionará vías alternativas que quizás desee considerar.
En este enlace pueden encontrar más información sobre el procedimiento para presentar reclamos relacionados a solicitudes de acceso a los datos de registración sin carácter público.
La información acerca de las políticas y los requisitos existentes, junto con los detalles del trabajo de desarrollo de políticas en curso sobre datos de registración de nombres de dominio, se encuentra disponible aquí.
Los datos de registración vinculados a un nombre de dominio pueden obtenerse efectuando una búsqueda aquí.
La ICANN no tiene autoridad contractual para atender reclamos relacionados con dominios de Alto Nivel con Códigos de País (ccTLD), como .us, .eu, .ac, o nombres de dominio registrados bajo un ccTLD (por ejemplo, example.us, example.eu, example.ac) La ICANN no acredita a los registradores, ni establece políticas para los ccTLD y no tiene autoridad contractual para exigir medidas de cumplimiento a los operadores de ccTLD. Para las consultas y cuestiones relacionadas con ccTLD, puede comunicarse con el administrador del ccTLD en cuestión utilizando los datos de contacto detallados en https://www.iana.org/domains/root/db. Esta página también lo ayudará a determinar qué dominios de alto nivel (TLD) son códigos de país (fuera del alcance de la ICANN) y cuáles son genéricos (dentro del alcance de la ICANN).
La ICANN no posee autoridad contractual o capacidad técnica para devolver un nombre de dominio perdido. Para más información sobre nombres de dominio perdidos, véase https://www.icann.org/resources/pages/lost-domain-names.
Para obtener información sobre el proceso y el enfoque utilizado por el Departamento de Cumplimiento Contractual de la ICANN para abordar las reclamos, visite https://www.icann.org/resources/pages/approach-processes-2012-02-25-en.
La información suministrada a la ICANN a través de los formularios de reclamo se rige de conformidad a lo estipulado en la Sección 2 de la Política de Privacidad de la ICANN.
Tema | Información Adicional y Presentación de un Reclamo |
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Un nombre de dominio que se está utilizando para llevar a cabo una actividad ilegal o un uso indebido. Un TLD que no muestra sus datos de contacto para manejar consultas relacionadas con una conducta maliciosa en el TLD |
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La transferencia de un nombre de dominio a un registrador y/o registratario diferente |
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La renovación y/o redención de un nombre de dominio |
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Los Datos de Registración asociados con un nombre de dominio |
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La suspensión o eliminación de un nombre de dominio del cual soy o era el titular |
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El servicio a través del cual un registrador u operador de registro está mostrando Datos de Registración |
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Procedimientos y Políticas para la Resolución de Disputas |
Política Uniforme de Resolución de Disputas por Nombres de Dominio (UDRP) Sistema Uniforme de Suspensión Rápida (URS) Procedimiento para la Resolución de Disputas en Materia de Compromisos de Interés Público (PICDRP) Procedimiento para la Resolución de Disputas por Restricciones de Registración (RRDRP) |
Registración o Servicio de Privacidad/Representación (proxy) |
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Acceso al archivo de zona de un TLD |
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Un nombre que ha sido o debe haber sido reservado por el operador de registro |
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Un operador de registro que no cumple con el código de conducta estipulado en su Acuerdo de Registro |
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Una cuestión de cumplimiento contractual no identificada anteriormente |