Подача жалобы в отдел по контролю исполнения договорных обязательств ICANN
Для того, чтобы подать жалобы, выберите форму рядом с вопросом, который лучше всего описывает то, что вас беспокоит. Перед подачей жалобы, полностью ознакомьтесь с информацией, представленной на этой странице.
ICANN оформила ряд соглашений с регистраторами и операторами регистратур. Полномочия ICANN в области контроля исполнения договорных обязательств ограничиваются обязательствами, установленными в этих соглашениях. К этим соглашениям относятся соглашение об аккредитации регистраторов, соглашение об администрировании домена верхнего уровня и согласованная политика. Если ваша проблема выходит за рамки данных договорных соглашений или если она касается стороны, к которой ICANN не может применить свои полномочия по контролю за соблюдением договорных обязательств, то ICANN предложит вам альтернативные пути, которыми вы, возможно, захотите воспользоваться.
Дополнительная информация о порядке подачи жалоб, касающихся запросов на доступ к закрытым регистрационным данным, находится здесь.
Информация о действующих политиках и требованиях, а также о работе по формированию политик в области регистрационных данных доменных имен доступна здесь.
Регистрационные данные, связанные с доменными именами можно найти, выполнив поиск здесь.
У ICANN нет договорных полномочий рассматривать жалобы, касающиеся национальных доменов верхнего уровня (ccTLDs), таких как .us, .eu, .ac, или доменных имен, зарегистрированных в ccTLD (например, example.us, example.eu, example.ac). ICANN не занимается аккредитацией регистраторов или установлением политики в отношении ccTLD и не имеет договорных полномочий на принятие мер по обеспечению соответствия требованиям в отношении операторов ccTLD. По вопросам и проблемам, связанным с ccTLD, вы можете связаться с соответствующим менеджером ccTLD, используя контактную информацию по адресу https://www.iana.org/domains/root/db. Эта страница также поможет вам определить, какие домены верхнего уровня (TLDs) являются национальными (не входят в сферу полномочий ICANN), а какие — общими (входят в сферу полномочий ICANN).
IУ ICANN нет договорных полномочий или технической возможности вернуть вам утраченное доменное имя. Дополнительную информацию об утраченных доменных именах можно найти по адресу https://www.icann.org/resources/pages/lost-domain-names.
Информацию о процессе и подходе, используемом отделом по контролю исполнения договорных обязательств ICANN для рассмотрения жалоб, см. на сайте https://www.icann.org/resources/pages/approach-processes-2012-02-25-en.
Информация, предоставляемая ICANN через формы для подачи жалоб, соответствует требованиям раздела 2 Политики конфиденциальности ICANN.
Проблема | Дополнительная информация и подача жалобы |
---|---|
Неспособность регистратора:
Неспособность оператора регистратуры:
|
Злоупотребление/злоупотребление DNS (регистратор)
|
Передача доменного имени другому регистратору и (или) владельцу домена |
|
Продление и (или) восстановление доменного имени |
|
Регистрационные данные, связанные с доменным именем |
|
Приостановка или удаление доменного имени, владельцем которого я являюсь или являлся |
|
Служба, с помощью которой регистратор или оператор регистратуры отображает регистрационные данные |
|
Политика и процедуры разрешения конфликтов |
Единая политика разрешения споров о доменных именах (UDRP) Служба быстрой приостановки (URS) Процедура разрешения разногласий по обязательствам соблюдения интересов общественности (PICDRP) Процедура разрешения разногласий по ограничениям регистрации (RRDRP) |
Регистрация или служба сохранения конфиденциальности/регистрации через доверенных лиц |
Сохранение конфиденциальности/регистрация через доверенных лиц |
Доступ к файлам зон |
|
Имя, которое зарезервировано или должно быть зарезервировано оператором регистратуры |
|
Оператор регистратуры не соблюдает кодекс поведения, предусмотренный соглашением об администрировании домена верхнего уровня |
|
Проблема соблюдения договорных обязательств, не указанная выше |