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Software de primer nivel: una decisión bien pensada

Cada día, la organización, la Junta Directiva y la comunidad de la ICANN usan diversas plataformas de software y aplicaciones para trabajar y colaborar con las actividades de la ICANN. Este es el caso especialmente ahora que tantos de nosotros estamos teletrabajando. Cada uno de estos programas tiene un fin específico, pero pocos de nosotros nos detenemos a pensar en cómo o por qué llegan a nuestras computadoras.

Para el equipo de Ingeniería y Tecnologías de la Información (E&IT) de la organización de la ICANN, la elección del software es una de nuestras decisiones más importantes. Somos conscientes de que brindar las mejores herramientas, en lugar de tecnologías auxiliares, hace posible que el personal de la organización de la ICANN trabaje de manera más eficiente, la comunidad colabore con más eficacia y la Junta Directiva le dedique más tiempo a los temas de fondo.

OKTA, la empresa proveedora del sistema de autenticación de dos factores de la ICANN, publicó hace poco los resultados de su encuesta independiente. En el informe, se presentan detalles sobre las plataformas de software que utilizan los profesionales de Tecnologías de la Información en todo el mundo.

Me complace informarles que, en casi todas las categorías analizadas e incluidas en el informe, la ICANN está utilizando las mejores herramientas en sus operaciones diarias. A continuación, les presento algunos ejemplos:

  • Videoconferencias: Zoom
  • Aprendizaje en línea: LinkedIn Learning
  • Colaboración: Slack
  • Gestión de viajes y costos: SAP Concur

Aunque la elección del software que utilizamos puede parecer casual, cada aplicación tiene un uso y propósito específicos. Es esencial que utilicemos las mejores plataformas y aplicaciones disponibles para poder trabajar de la manera más eficiente y efectiva posible. Además, contar con software de primer nivel hace que nuestros sistemas internos sean más fuertes y resistentes a posibles instancias de uso indebido, amenazas y ciberataques. Como parte de nuestro trabajo para cumplir con la misión de la ICANN, resulta clave nuestro liderazgo en el despliegue de estas soluciones de primera línea.

Con respecto a Zoom, que fue noticia a causa de informes sobre problemas de seguridad y privacidad, quiero señalar que estamos siguiendo muy atentamente las novedades. Mientras tanto, seguimos eligiendo a Zoom como nuestra herramienta para videoconferencias. Las instancias de interacción entre la ICANN y Zoom han sido productivas. Hemos obtenido una rápida respuesta a nuestras preguntas e inquietudes, y se incorporaron nuevas funcionalidades a la plataforma en respuesta a nuestros pedidos. El Director Ejecutivo de Zoom, Eric Yuan, anunció recientemente que su equipo de Ingeniería se dedicará exclusivamente a cuestiones de seguridad y privacidad en el trimestre comprendido entre abril y junio. Continuaremos siguiendo atentamente estas actividades.

Esto no se concreta de un día para otro. Estoy muy orgulloso del trabajo que hemos realizado para llegar hasta aquí. Confío en que todos se estén beneficiando gracias a las buenas opciones a su disposición. Si tienen preguntas o comentarios acerca de alguna de estas plataformas o aplicaciones de software, no duden en escribirnos a mts@icann.org o compartir un comentario a continuación.

Comments

    Domain Name System
    Internationalized Domain Name ,IDN,"IDNs are domain names that include characters used in the local representation of languages that are not written with the twenty-six letters of the basic Latin alphabet ""a-z"". An IDN can contain Latin letters with diacritical marks, as required by many European languages, or may consist of characters from non-Latin scripts such as Arabic or Chinese. Many languages also use other types of digits than the European ""0-9"". The basic Latin alphabet together with the European-Arabic digits are, for the purpose of domain names, termed ""ASCII characters"" (ASCII = American Standard Code for Information Interchange). These are also included in the broader range of ""Unicode characters"" that provides the basis for IDNs. The ""hostname rule"" requires that all domain names of the type under consideration here are stored in the DNS using only the ASCII characters listed above, with the one further addition of the hyphen ""-"". The Unicode form of an IDN therefore requires special encoding before it is entered into the DNS. The following terminology is used when distinguishing between these forms: A domain name consists of a series of ""labels"" (separated by ""dots""). The ASCII form of an IDN label is termed an ""A-label"". All operations defined in the DNS protocol use A-labels exclusively. The Unicode form, which a user expects to be displayed, is termed a ""U-label"". The difference may be illustrated with the Hindi word for ""test"" — परीका — appearing here as a U-label would (in the Devanagari script). A special form of ""ASCII compatible encoding"" (abbreviated ACE) is applied to this to produce the corresponding A-label: xn--11b5bs1di. A domain name that only includes ASCII letters, digits, and hyphens is termed an ""LDH label"". Although the definitions of A-labels and LDH-labels overlap, a name consisting exclusively of LDH labels, such as""icann.org"" is not an IDN."