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Estándares operativos: guía para las revisiones específicas de la ICANN

8 de julio de 2019
Por
Theresa Swinehart

Theresa Swinehart

SVP, Global Domains & Strategy

Theresa Swinehart is the Senior Vice President of Global Domains and Strategy. In this role, she works with the community, contracted parties, stakeholders, and policymakers to ensure broad and inclusive engagement, consensus-based policymaking through ICANN’s multistakeholder model, and effective, accountable policy implementation. Her responsibilities include policy implementation, review operation, and cross-functional strategic initiatives such as ICANN’s compliance with the European Union’s General Data Protection Regulation. An expert in global Internet governance, Theresa also serves as co-deputy to the President and CEO. Her extensive industry experience, including nearly 20 years as a key contributor to ICANN’s growth and development, gives her a valuable perspective on how ICANN organization can work efficiently and collaboratively to better serve the global Internet community.

Theresa rejoined ICANN after three years as Executive Director of Global Internet Policy at Verizon Communications, where she specialized in emerging issues as well as stakeholder and policy engagement. Prior to this, she served as ICANN’s Vice President of Global and Strategic Partnerships, leading a team responsible for partnership reform, global engagement and outreach, and the participation in international forums. Before ICANN, Theresa was Director of Global E-Commerce at MCI, where she was responsible for such issues as Internet service provider liability, data protection, and participation in Internet-related forums, including the formation of ICANN. 

Theresa has a bachelor’s degree in international relations from the University of California, Davis, a graduate degree in international studies from the University of Vienna, Austria, and a juris doctorate from American University. She served on the Internet Society’s Board of Trustees and Internet Governance Forum’s Multistakeholder Advisory Committee. Theresa began her career in international human rights. She is fluent in German and is conversant in French.

El 23 de junio de 2019, la Junta Directiva de la ICANN adoptó los Estándares Operativos para las Revisiones Específicas [PDF, 647 KB] durante la reunión ICANN65 en Marrakech. Este es un paso muy importante para mejorar la efectividad de las revisiones que se llevan a cabo en la ICANN.

Los estándares operativos son obligatorios de conformidad con los Estatutos de la ICANN y establecen el modo en que la organización lleva a cabo sus revisiones específicas en curso y a futuro. Al seguir estos estándares operativos, los equipos a cargo de las revisiones específicas tendrán una herramienta adicional para llevar a cabo su tarea en forma transparente, uniforme y eficiente. De este modo, ayudarán a lograr los beneficios y aportar el valor que se espera obtener a partir de las revisiones específicas.

Información de referencia

Las revisiones específicas son llevadas a cabo por equipos que integran miembros de la comunidad. Su tarea consiste en evaluar el desempeño de la ICANN en áreas clave y formular recomendaciones efectivas en cuanto a costos sobre la base de sus conclusiones. Entre otras cosas, los estándares operativos se centran en establecer el alcance de una revisión, los roles y las responsabilidades de quienes la llevan a cabo, los métodos de trabajo del equipo a cargo de la revisión, los resultados a lograr, los métodos de resolución de conflictos y un mecanismo para que la comunidad solicite actualizaciones al documento.

El desarrollo de los estándares operativos fue una verdadera iniciativa de colaboración entre la organización, la Junta Directiva y la comunidad de la ICANN. Esta iniciativa comenzó con un intercambio de ideas en noviembre de 2016 durante la reunión ICANN57. Desde entonces, los miembros de la comunidad han colaborado con el proceso de redacción y el desarrollo del contenido de los estándares operativos. También aportaron sus perspectivas en dos periodos de comentario público, cuatro sesiones públicas llevadas a cabo en reuniones de la ICANN y cinco seminarios web. Les agradecemos a todos por su tiempo y valiosa colaboración.

Próximos pasos

Continuamos trabajando para mejorar la eficiencia de las revisiones. La organización y la Junta Directiva de la ICANN están dialogando con la comunidad acerca de cómo efectuar mejoras para priorizar, presupuestar e implementar las recomendaciones surgidas de la revisiones específicas.

Del mismo modo, la comunidad indicó que las revisiones organizacionales se beneficiarían a partir de un proceso de optimización. La segunda ronda de revisiones organizacionales se encuentra a punto de concluir y la Junta Directiva concuerda con esta apreciación. En consecuencia, la organización de la ICANN redactó un proceso propuesto para optimizar las revisiones organizacionales, disponible para comentario público hasta el 15 de julio de 2019. Una vez que se acuerden los criterios de optimización de las revisiones organizacionales, la Junta Directiva trabajará con la comunidad de la ICANN para mejorar estas revisiones con la ayuda de la organización de la ICANN.

Los invito a continuar sumando su valioso conocimiento y experiencia a estas importantes iniciativas.

Authors

Theresa Swinehart

Theresa Swinehart

SVP, Global Domains & Strategy
Theresa Swinehart

Theresa Swinehart

SVP, Global Domains & Strategy

Theresa Swinehart is the Senior Vice President of Global Domains and Strategy. In this role, she works with the community, contracted parties, stakeholders, and policymakers to ensure broad and inclusive engagement, consensus-based policymaking through ICANN’s multistakeholder model, and effective, accountable policy implementation. Her responsibilities include policy implementation, review operation, and cross-functional strategic initiatives such as ICANN’s compliance with the European Union’s General Data Protection Regulation. An expert in global Internet governance, Theresa also serves as co-deputy to the President and CEO. Her extensive industry experience, including nearly 20 years as a key contributor to ICANN’s growth and development, gives her a valuable perspective on how ICANN organization can work efficiently and collaboratively to better serve the global Internet community.

Theresa rejoined ICANN after three years as Executive Director of Global Internet Policy at Verizon Communications, where she specialized in emerging issues as well as stakeholder and policy engagement. Prior to this, she served as ICANN’s Vice President of Global and Strategic Partnerships, leading a team responsible for partnership reform, global engagement and outreach, and the participation in international forums. Before ICANN, Theresa was Director of Global E-Commerce at MCI, where she was responsible for such issues as Internet service provider liability, data protection, and participation in Internet-related forums, including the formation of ICANN. 

Theresa has a bachelor’s degree in international relations from the University of California, Davis, a graduate degree in international studies from the University of Vienna, Austria, and a juris doctorate from American University. She served on the Internet Society’s Board of Trustees and Internet Governance Forum’s Multistakeholder Advisory Committee. Theresa began her career in international human rights. She is fluent in German and is conversant in French.

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