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El Centro de Servicio al Cliente de nuevos Dominios Genéricos de Alto Nivel (gTLD) se expande para ofrecer más servicios

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En anticipación de la apertura de la ronda de solicitudes para los nuevos gTLD del 12 de enero de 2012, ICANN se encuentra expandiendo el Centro de Servicio al Cliente de nuevos gTLD.

La expansión incluye una Base de Conocimiento nueva y multilingüe, la cual ofrece una serie de materiales de referencia. Además, los solicitantes podrán comunicarse con servicio al cliente en los seis idiomas de las Naciones Unidas (árabe, chino, inglés, francés, ruso y español). El Centro de Servicio al Cliente de nuevos gTLD ofrecía anteriormente este servicio únicamente en inglés.

La base de conocimiento creada recientemente ofrecerá acceso a información útil acerca del Programa de Nuevos gTLD, incluyendo materiales de referencia, aclarando información acerca de preguntas de evaluación y procesos de solicitud, preguntas frecuentes, y la Guía para el Solicitante. La base de conocimiento será mantenida de manera regular por el equipo de Servicio al Cliente de nuevos gTLD, para asegurar que toda la información necesaria se encuentre disponible para el público en general.

Visite http://newgtlds.icann.org/ para mas información acerca del Servicio al Cliente de nuevos Dominios Genéricos de Alto Nivel (gTLD), o contáctenos a: newgtld@icann.org

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Domain Name System
Internationalized Domain Name ,IDN,"IDNs are domain names that include characters used in the local representation of languages that are not written with the twenty-six letters of the basic Latin alphabet ""a-z"". An IDN can contain Latin letters with diacritical marks, as required by many European languages, or may consist of characters from non-Latin scripts such as Arabic or Chinese. Many languages also use other types of digits than the European ""0-9"". The basic Latin alphabet together with the European-Arabic digits are, for the purpose of domain names, termed ""ASCII characters"" (ASCII = American Standard Code for Information Interchange). These are also included in the broader range of ""Unicode characters"" that provides the basis for IDNs. The ""hostname rule"" requires that all domain names of the type under consideration here are stored in the DNS using only the ASCII characters listed above, with the one further addition of the hyphen ""-"". The Unicode form of an IDN therefore requires special encoding before it is entered into the DNS. The following terminology is used when distinguishing between these forms: A domain name consists of a series of ""labels"" (separated by ""dots""). The ASCII form of an IDN label is termed an ""A-label"". All operations defined in the DNS protocol use A-labels exclusively. The Unicode form, which a user expects to be displayed, is termed a ""U-label"". The difference may be illustrated with the Hindi word for ""test"" — परीका — appearing here as a U-label would (in the Devanagari script). A special form of ""ASCII compatible encoding"" (abbreviated ACE) is applied to this to produce the corresponding A-label: xn--11b5bs1di. A domain name that only includes ASCII letters, digits, and hyphens is termed an ""LDH label"". Although the definitions of A-labels and LDH-labels overlap, a name consisting exclusively of LDH labels, such as""icann.org"" is not an IDN."