إعلانات ICANN

اقرأ إعلانات ICANN لتبقى على اطلاع على آخر أنشطة وضع السياسات والمحافل الإقليمية وغيرها.

مركز خدمة عملاء gTLD الجديد يشهد توسعات ليوفر مزيدًا من الخدمات

21 نوفمبر 2011

ترقبًا لافتتاح جولة تقديم طلبات gTLD الجديدة في 12 يناير 2012 ، فإن ICANN تعمل على توسيع مركز خدمة عملاء gTLD الجديد.

تتضمن عملية التوسيع هذه قاعدة معارف جديدة متعددة اللغات توفر مجموعة من المواد المرجعية. وعلاوة على ذلك، فإن مقدمي الطلبات سيكون بإمكانهم التواصل مع خدمة العملاء بلغات الأمم المتحدة الست (العربية والصينية والإنجليزية والفرنسية والروسية والإسبانية). وجدير بالذكر أن مركز خدمة عملاء gTLD الجديد كان يوفر الدعم باللغة الإنجليزية فقط.

ستوفر قاعدة المعارف المنشأة حديثًا وصولاً إلى معلومات مفيدة عن برنامج gTLD الجديد، بما في ذلك المواد المرجعية والمعلومات الإيضاحية بشأن أسئلة التقييم وعملية تقديم الطلبات والأسئلة الشائعة ودليل مقدمي الطلبات. تخضع قاعدة المعارف لصيانة دورية من قِبل فريق مركز خدمة عملاء gTLD الجديد لضمان توفر جميع المعلومات ذات الصلة لعامة الجماهير.

تفضل بزيارة http://newgtlds.icann.org/ لمزيد من المعلومات عن مركز خدمة عملاء gTLD الجديد، أو اتصل بنا على: newgtld@icann.org