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Le centre de service client des nouveaux gTLD développe pour offrir plus de services

21 novembre 2011

En prévision de l'ouverture du cycle de candidature aux nouveaux gTLD le 12 janvier 2012, l'ICANN élargit le centre de service client des nouveaux gTLD.

L'agrandissement comprend une nouvelle base de connaissances multilingue qui offre une gamme de matériaux de référence. En outre, les candidats pourront communiquer avec le service client dans les six langues des Nations Unies (arabe, chinois, anglais, français, russe et espagnol). Le service client des nouveaux gTLD préalablement fournissait un soutien en anglais seulement.

La base de connaissances nouvellement créée permettra d'accéder à des informations utiles sur le programme des nouveaux gTLD, y compris les matériaux de référence, la clarification des informations sur les questions d'évaluation et le processus de candidature, des FAQ, et le guide du candidat. La base de connaissances sera régulièrement entretenue par l'équipe de service client des nouveaux gTLD pour assurer que tous les renseignements pertinents sont à la disposition du public en général.

Visitez http://newgtlds.icann.org/ pour plus d'informations sur le service client des nouveaux gTLD, ou contactez-nous à : newgtld@icann.org