Propuesta de cambios e incorporaciones a los SLA de la IANA para la creación y transferencia de ccTLD

Propósito. - De conformidad con el proceso para modificar los acuerdos de nivel de servicio (SLA) de las funciones de nombres de la IANA, el propósito de este periodo de comentario público es recibir las perspectivas de la comunidad sobre un cambio propuesto para un SLA y tres nuevos SLA propuestos a fin de definir las expectativas en cuanto a los plazos de procesamiento de solicitudes de creación y transferencia de ccTLD. Si se procede a su adopción, el SLA modificado y los nuevos requisitos se incorporarán a los criterios de medición de desempeño definidos en los SLA del Contrato de Funciones de Nombres de la IANA. El proceso de delegación y transferencia de ccTLD está pensado para asignarle o reasignarle un ccTLD a un administrador en consonancia con una serie de criterios técnicos y de interés público. Actualmente, hay un solo criterio de medición para el tiempo de procesamiento de solicitudes de delegación y transferencia de ccTLD por parte del personal. Se trata del tiempo total de procesamiento de la solicitud por parte del equipo de la IANA, transcurrido desde el inicio hasta el cierre de la solicitud. Sin embargo, el tiempo de procesamiento para este tipo de solicitud oscila considerablemente entre varias semanas y varios meses. El CSC y la entidad PTI determinaron que quizás sea necesario crear nuevos SLA para medir estas transacciones de una manera completamente distinta.

Situación actual. - De conformidad con el proceso para modificar los SLA de las funciones de nombres de la IANA, el Comité Permanente de Clientes y la entidad PTI acordaron los nuevos criterios de medición y ahora consultan a la comunidad mediante este periodo de comentario público.

Próximos pasos. - Los comentarios recibidos mediante este periodo de comentario público serán tenidos en cuenta para formular la recomendación final sobre los SLA.