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El Centro de Servicio al Cliente de nuevos Dominios Genéricos de Alto Nivel (gTLD) se expande para ofrecer más servicios

21 de noviembre de 2011

En anticipación de la apertura de la ronda de solicitudes para los nuevos gTLD del 12 de enero de 2012, ICANN se encuentra expandiendo el Centro de Servicio al Cliente de nuevos gTLD.

La expansión incluye una Base de Conocimiento nueva y multilingüe, la cual ofrece una serie de materiales de referencia. Además, los solicitantes podrán comunicarse con servicio al cliente en los seis idiomas de las Naciones Unidas (árabe, chino, inglés, francés, ruso y español). El Centro de Servicio al Cliente de nuevos gTLD ofrecía anteriormente este servicio únicamente en inglés.

La base de conocimiento creada recientemente ofrecerá acceso a información útil acerca del Programa de Nuevos gTLD, incluyendo materiales de referencia, aclarando información acerca de preguntas de evaluación y procesos de solicitud, preguntas frecuentes, y la Guía para el Solicitante. La base de conocimiento será mantenida de manera regular por el equipo de Servicio al Cliente de nuevos gTLD, para asegurar que toda la información necesaria se encuentre disponible para el público en general.

Visite http://newgtlds.icann.org/ para mas información acerca del Servicio al Cliente de nuevos Dominios Genéricos de Alto Nivel (gTLD), o contáctenos a: newgtld@icann.org