Acerca de los registradores

Un registrador es una entidad que ofrece a los registratarios, servicios de registración de nombres de dominio en los dominios genéricos de nivel superior (gTLD). La relación entre la ICANN y cada registrador acreditado por dicha Corporación, está regida por los Acuerdos de Acreditación de Registradores (RAAs), los cuales establecen las obligaciones de ambas partes. El RAA sirve como base para los reclamos tramitados por el departamento de Cumplimiento Contractual de la ICANN.

En virtud del RAA los registradores están obligados a proporcionar los siguientes servicios relacionados con el servicio al cliente:

1. Los registradores deben adherirse a las políticas de consenso de la ICANN, tal como la Política de transferencia entre registradores, la Política uniforme para la resolución de disputas de nombres de dominio, la Política de recordatorio de los datos de WHOIS, la Política de restricción de marketing de WHOIS, la Política de precisión de nombres restituidos y la Política de eliminación de dominios vencidos.
2. Los registradores deben completar los datos de Whois en forma oportuna.
3. Los registradores deben presentar oportunamente la información de registración actualizada a los registros.
4. Los registradores deben brindar acceso público a los datos de Whois.
5. Los registradores deben exigir que todos los Titulares de nombre registrado celebren un acuerdo de registración, el cual incluye disposiciones específicas.
6. Los registradores deben investigar las denuncias de información de contacto inexacta.