Atualizações de contato de registradores
Dependendo da solicitação, a alteração das informações de contato de registradores pode ser feita de várias maneiras:
Atualizações de contato principal
Para alterar o contato principal ou secundário, é necessário preencher o Formulário de atualização de contato principal de registrador [PDF, 184 KB] e enviar por e-mail para globalsupport@icann.org.
Os registradores credenciados pela ICANN devem fornecer informações de contato principal precisas e atualizadas. Os registradores que tenham assinado o Contrato de Credenciamento de Registradores (RAA) de 2013 devem avisar a ICANN sobre alterações nas informações de contato principal dentro de cinco (5) dias de tal mudança.
Outras atualizações de contato
Para alterar outros contatos, o contato principal do registrador ou qualquer outro usuário credenciado precisa preencher o Formulário de atualização de contato de registrador [PDF, 212 KB] e enviar por e-mail para globalsupport@icann.org.
Atualizações na especificação de informações do registrador
Os registradores credenciados pela ICANN que tenham assinado o Contrato de Credenciamento de Registradores (RAA) de 2013 devem avisar a ICANN sobre alterações nas informações contidas na Especificação de Informações do Registrador (RIS) dentro de 5 dias de tal mudança.
As atualizações da RIS devem ser enviadas para registrarupdates@icann.org. Para facilitar as coisas, disponibilizamos para download uma planilha [XLSX, 111 KB] para fornecer informações sobre a RIS.
Acesso ao portal de serviços de nomes
O Contato Principal do registrador recebe automaticamente as credenciais para acessar o portal de serviços de nomes. Para solicitar o credenciamento de usuários adicionais, o contato principal do registrador deve escrever para globalsupport@icann.org a partir de seu endereço de e-mail credenciado.
Vale lembrar que todos os usuários credenciados adicionados à sua conta terão acesso a todos os recursos do portal de serviços de nomes para a conta credenciada. Para saber mais sobre o portal de serviços de nomes e o acesso dos usuários, consulte Portal de serviços de nomes para registradores em icann.org e o Guia do usuário.