ICANN | Ombudsmann veröffentlicht Bericht für 2009

Der ICANN-Ombudsmann hat seinen Bericht für das Jahr 2009 veröffentlicht. In seiner Funktion als unabhängiger Mitarbeiter der Organisation fasst er darin die Streitschlichtungstätigkeit der letzten 12 Monate zusammen.

Der Bericht ist eine jährliche Bestandsaufnahme seines Amtes und führt aus, wie Einzelpersonen und Organisationen dabei unterstützt wurden, Streitigkeiten außergerichtlich beizulegen.

Wesentliche Themen des Berichts sind u.a.:

Eine Zusammenfassung der 96 erhaltenen Eingaben und 31 Beschwerden oder Hilfsgesuche
Empfehlungen für Maßnahmen des ICANN-Vorstands
Einzelheiten zu Öffentlichkeitsarbeit und Schulungsveranstaltungen
Erklärung zum höflichen Verhalten bei der Online-Kommunikation
Ein Kapitel über Bewertung und Empfehlungen auf der Grundlage von fünf Kriterien
Statistik zu den Ombudsmann-Tätigkeiten im Jahr 2008-2009
Fallstudien und eine Beschreibung, wie das Amt des Ombudsmanns ICANN durch seine Verfahrensweise mit hartnäckigen Beschwerdeführern Zeit und Geld spart

Ein Rückblick auf die ersten fünf Tätigkeitsjahre.

„Mein Amt ist eine wichtige Anlaufstelle für die private, vertrauliche, kostenlose, rasche und sachverständige Streitschlichtung für Gemeinschaftsmitglieder bei Meinungsverschiedenheiten mit ICANN“, erklärt Ombudsmann Frank Fowlie.

Der Ombudsmann ist ein unabhängiger, unparteiischer und neutraler ICANN-Mitarbeiter. Er hat die Funktion einer Anlaufstelle für alternative Streitschlichtungsverfahren (Alternative Dispute Resolution) für jeden, der eine Beschwerde gegen eine Entscheidung eines Mitarbeiters oder des Vorstands einreichen möchte.

Der aktuelle Jahresbericht wird in den Sprachen Englisch, Arabisch, Chinesisch, Französisch, Deutsch und Spanisch veröffentlicht. Sie erhalten den Jahresbericht unter http://www.icann.org/ombudsman/documents/annual-report-2009-24sep09-de.pdf [PDF, 2,870 K]

Zusätzliche Informationen über den Ombudsmann sowie seine Arbeit und Funktion erhalten Sie unter: http://icann.org/ombudsman/

Links zu diesem Thema:

Jahresbericht des Ombudsmanns 2008:
http://www.icann.org/ombudsman/documents/annual-report-2008-english-13oct08.pdf [PDF, 1.200 K]

Internetseite des Ombudsmanns:
http://icann.org/ombudsman/

Ombudsmann Blog:
https://omblog.icann.org/